假日嘛,不能当五星的来看待,发生小问题很难避免,但如果值班经理有一定的专业能力,其实很容易把这些问题跨过去的。
是以,本人其实很喜欢假日的模式的,并没有太多的附加,价格适宜,部分酒店还是不是会给你点惊喜。
观察了下,其实拱墅假日的团客是很多的,因此主要收入不是来自于常客,但对会员厚道与否,就看管理层的策略和眼光了。
说到这里再提一嘴,前几次去绍兴世茂假日,虽然老旧,但在服务上很用心,早餐也做出来很多的绍兴特色菜,退房送小礼物,早餐打包等,拿捏得很准。
再说这家的特点:
1、不主动。正常情况,绝不会跟你主动提早餐的事情;
2、不拒绝。你开口提及早餐,也会二话不说就送。G卡有待飞客肉测,有一定难度;
3、总房间309,203无烟房,15间套房。正常而言,升套房有一定难度
4、早餐配置算假日偏上的水平,吃饱没问题;客房点餐不错,价格宜人
5、健身房空间不小,设施不多,且24小时。
6、提供积分包价:5K/Stay,或3K/Night。
当然,缺点也是有的。团客多,如果不幸在入住时偶遇,也是比较糟心的,但可以找酒店协商或者提前沟通。
服务上还有待提升,主要是专业度和执行力上,态度还是有的。
以上,献给各位参考。