本帖最后由 消化不良 于 2020-9-29 10:42 编辑 好久没发文了 偶尔登论坛看看 竟也收到不少私信 询问为何很久没发文了 感恩还有人惦记 就把今年比较不愉快的入住跟大家分享一下
看到不少帖子盛赞合肥君悦 我其实是不解的 先不说因为cat 1就经常不在官网放基础房型 导致无法用5000分订房 得多刷几次 才能刷到 就说这硬件 跟江苏几家苏宁系的Hyatt Regency比起来 能强多少 如果不是因为业主是华润加之合肥是省会 想来就算凯悦这几年水准下降再厉害 也不会同意这种硬件挂Grand Hyatt吧 据酒店管理层说 业主曾经一度拒绝设置嘉宾轩 是集团跟业主多次协商 才有了现在这个不伦不类的嘉宾轩
硬件改变不了 服务总得跟上吧 在它家住过两次三晚 去咖啡厅吃早餐 服务员的高冷 让我以为自己到身在上柏 然后各位看看它家的早餐 所有热菜就是倒数第四张图上的 白菜 萝卜 豆腐 油麦菜 素炒河粉 炒饭 大多数嘉轩都比这强吧 第一次入住还去过一次中餐厅 其中一份牛肉面 连面都没煮熟了就端上来了
最后房间卫生 10000分预定行政套房 卫生间先后三次 累计出现十多只最后两张图片上的飞虫 客房部跟值班经理倒是每次都来处理 到处理完 过一个小时左右 就又成群出现 尤其在疫情当前 这种卫生情况 吐槽一下不过分吧 值班经理说没有可用的行政套房了 只有一间前一天刚弄好 还没人住过的行政套房 目前还是show room 那间要是不行就只能换到基础套房了
这次退房后 给了它家5分 也是近两年 住了30多家凯悦系 邮件survey第一次没给满分