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成都二——真实记录成都群光君悦

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本帖最后由 CTZou 于 2020-11-16 09:20 编辑
九月底再次到访成都,思来想去还是记录一下真实的感受吧,因此有了本次预计三篇的报you告ji。
酒店的位置是天生的好,就在春熙路南端,与太古里也只是区区两百米的距离,地铁站就在楼下不远,无论是公交还是打车均无障碍。得益于群光大厦的高层设计,足以俯瞰城市中心。加之季大师的设计加持,惊艳的设计就不在话下了。
楼主此前没有加入凯悦集团的会员计划,但感觉是非常有缘。曾在广州富力君悦酒店旁边办公多年,也曾在不经意间就经过深圳君悦酒店,早两年在三亚更是入住了海棠湾君悦并享受到了升级的乐趣(淡季升至尊海景房),更是藉此感受到了好的早餐,自此对餐饮的追求有所提升。上次到成都,由于行程基本在外,多次经过群光君悦却始终擦肩。
本次恰好遇上了浦发的酒店银行满减活动,优惠后价格很给力,二话不说便下单,单早很适合单人入住。终于可以拔草这家了,感觉甚是兴奋。
[htitle=一、,抵达]滴滴到达,没能享受到礼宾的服务,自己提着小箱子直接进去。 成都二——真实记录成都群光君悦
一楼属于接待厅,门口有不少人停留等车,进门则是测量体温、查看健康码等常规操作,完了放行,搭乘电梯到15楼大堂办理入住 成都二——真实记录成都群光君悦
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一楼还是查得比较严格的
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挑高很给力,格调不低
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艺术欣赏水平普通,感觉不出啥。。 成都二——真实记录成都群光君悦
终于到半空(15楼)大堂了,大气蕴藏着精巧。
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忘记拍前台了,前几天暴走,已现疲态。前台小哥态度比较好,办理迅速。
到了房间门口才发现是靠近电梯的,不行不行,再回来找小哥帮忙调整,二话不说竟然换乘了更高层的角房。要知道这是第三方 白板。
可能是因为之前账户从未入住过,客服无法添加入住信息,到了前台,虽然答应添加,但最终直到目前,APP还是未能看到,略有遗憾。
在入住记录的保留上,感觉还是IHG最完全,三方添加会员号后,还是可以展示出来的。万豪的三方订单在退房后便消失了,当然凯悦更是一言难尽~
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[/htitle][htitle=二、,客房]由于是空中大堂模式,因此客房的私密性是有所保障的。电梯规规矩矩,但是设施命名很不规矩。。。有成都特色 成都二——真实记录成都群光君悦
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客房楼层的电梯厅
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房间是在过道尽头,说真的,能给到角房,对本人而言,绝对是惊喜了。一者是安静的需求达到了,二者角房通常都会比较好一点。 成都二——真实记录成都群光君悦
先上房型分布,粗看果然是稍微大一点的,不过这种图,也做不得准罢了。而角房对面是套房,旁边居然是楼梯,怕就是最安静的房间了。大喜~
受益于大厦的结构和规模,酒店的体量不错,近400个房间,而这一层居然有六个套房。
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入门视野,提前已经得知面积约为40平方,但一进门便能感受设计的加持,麻雀虽小,五脏俱全。一切都是完整而精致,不因为面积而有所妥协。 成都二——真实记录成都群光君悦
衣柜隐藏在其中,这些猴子想要干嘛呢。。。
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果然在硬件维护上还是略有瑕疵。衣柜把手已有明显的污渍 成都二——真实记录成都群光君悦
衣柜当真小,然而此时镜面就开始上场了,一切都是那么的猝不及防
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衣柜旁边是风格很一致的置物篮
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保险柜也隐藏其中
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精致,额,或者说是迷你的什么架子?坐着换鞋是够了
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层次太多,导致水吧忘拍了。当然,一样是迷你的,水吧下面则是几格抽屉,隐藏着酒杯、咖啡、茶包等物件。
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水吧旁立柜,冰桶相信大家能看出来,上方这个把手造型很独特,俺自然是忍不住扒拉几下
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隐藏的迷你吧出来了,额,记得小哥说过,迷你吧是免费的,在同等级酒店的报价表里,也是过百的存在。
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再过来便是电视盒办公区了。其实电视蛮大的,印象最深刻的便是晚上打开时,小野丽莎的爵士版《LA VIE EN ROSE》缓缓响起,一下子就放松了,不过酒店想骗我去戏迷吧喝一杯的邪恶目的没有达到,因为我穷。
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办公区虽小,格调不错,沙发也很舒服。
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对着这么多找妈妈的小蝌蚪(金鱼),怎么办公!
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转个九十度,便是睡床区域了,小小的床边椅(表问我,虽然我不知道用途,但觉得这个设计很diao),床头柜的猴子也很厉害,可惜俺不懂。
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非对称设计的床头柜,私以为左边的更简洁些,毕竟按照俺睡眠经验来看,台灯绝对是简洁的好。
床品很舒服,仍然要说一句,80支只是起步,睡感没得说。
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**L的音响,其实可以上B&O的。旁边滴答滴答的小钟不是我的菜~~
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这匹马跟酒店的设计主题应是相关的,好像在公区也见过
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状态不好,也拍不好,不过客房设计到目前还是高分的。
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打开纱帘,居然看到这玩意。小哥对我很不错嘛!!
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市景,当然不如市井。
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可是IFS的大熊猫的确加了很多分,真心没想到这是一件能看到熊猫景观的房间,我忍不住给小哥点了几个赞
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止住激荡的心情,回看一下,空间利用真的好,镜面也让空间显得大了不少。但不该有反射的地方,也的确一丁点的镜面都没有,很符合古典审美。
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由于房间面积不大,但要住得舒服,留给洗手间的面积决不能小。而要用得舒服,单独马桶间是不能少的。
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转到洗漱沐浴区,则长这样。多重空间的使用,让你一下子忘记了实际大小。
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用品还是很齐全的
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台盆龙头是著名的非著名牌子LB,老牌奢华的选择,实用性可能一般【我等俗民要调到合适的温度的确不容易】,但欧洲轻奢风扑面而来。
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目前为止最大的一个槽点是这棱角分明的浴缸。却又刚好在必经之路上,磕到碰到的概率不大低。。。我有几次真差点碰到了,看官可能有疑问,不就去淋浴才能碰到么,你还能淋几次不成!非也非也,实在是调节水温时突然阀门掉了出来,差点砸地上了,后来叫了师傅上门看了一会,于是便多走了几遭,实非故意。。。
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浴缸一共有三个槽点:1、棱角分明;2、龙头的水渍。。。这种飞瀑出水方式很浪漫,但也容易产生明显的水渍。
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第三个槽点。书接听了《LA VIE EN ROSE》,加之天气已凉,泡澡之欲竟不能止,但检查才发现浴缸里居然有部分毛发残留,于是只好叫客房服务前来打扫。服务倒是很快,也帮忙重新清洁冲洗消毒,只是后来淋浴又遇到阀门事件,故事到此为止,然而事件也走到了凌晨。
次日起晚了,远眺总府CP,想起去年的入住,竟一时茫然。
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[/htitle][htitle=三、,设施]第一日都在外,折腾到凌晨后没睡好,次日只是体验了一下健身房。
说真甚是遗憾,因为太多好看的设施和景致竟没法体验。尤其是经典的户外花园,俺今年是第二次错过户外花园了
话说酒店的欧奢风不错,黄金色多好~~
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去健身房的路还是很遥远的
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先去更衣室
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更衣室内休息环境很好
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健身房中规中矩,设施够用
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没睡好不能运动太久,打住便好。
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健身房遇到了另一个硬件的问题,淋浴时水漫金山,一下子就漫过了鞋子且无法排走。重点是看了一眼几个淋浴房,居然都是水漫金山式。赶紧冲几下了事,但是因为龙头阀门的原因,回客房也没法再清洁。。。
跟健身中心前台小姐姐重点提及了下,小姐姐表示立刻会找人检查修复,不过后来能不能、有没有解决,就不得而知了。
我如果现在打电话去确认,会给人当成S**么。。。
[/htitle][htitle=四、,餐饮]只体验到了早餐,种类丰富,不愧是君悦。
其中炒饭隐藏得很深,我在一个角落的类似蒸笼的盛具找到的,打开时居然没人动过,嘿嘿,便宜俺了~~
早餐的鲜榨果汁好评,出品方面,中点西点都不错。水果规规矩矩,比之西安威斯汀的稍差(非苹果)。不能和海棠湾君悦比,那是我吃过最好吃的酒店水果了,海南的水果放在全国那是的。
现做了一份肥肠粉,味道一般,所以我后来就没去体验其他肥肠粉了。
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[/htitle][htitle=五、,周边]1、太古里,无论怎样都是搭的。可惜没见到什么小姐姐~
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2、这家西月城谭豆花其实是在总府CP楼下的,但经过时还是进去大快朵颐一番。总觉这家的钟水饺比钟水饺好~
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3、成博。必打卡景点,要了解一个地方,就要去其博物馆。了解成都,就不可不去成博。成博在诸多城市博物馆里绝对可以排上号,而四川诸多博物馆的微信自助讲解又是人性化的体现。
李冰的镇水神兽究竟是不是石犀牛?
东汉的陶俳优俑逗笑里头有什么故事?
四川是如何成为天府之国的?
开到半夜的博物馆不知道人生能遇到几个?
一定要去一次,听一次讲解。
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成博附近的网红牛肉饼,排队的人都在另一侧。。。 成都二——真实记录成都群光君悦
4、人民公园。每个城市的人民公园去看看,坐一下午,你能感受到当地人的生活。成都人民公园的鹤鸣茶社来一碗,喝到酣处再召唤师傅来个小舒服,点一份钟水饺的钟水饺,或许你就理解何谓“少不入川,老不出蜀”。
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5、杜甫草堂,也是成都的名片之一。我来时恰逢桂花时节,四川大大小小的公园和路边,也能闻到淡淡桂花香。本以为逃离杭州后会错过桂花,没想到在成都体验到了不一样的桂花时节。
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6、离堆公园,都江堰入口公园。城区过来还是很方便的,毕竟地铁转城际很方便,走走都江堰,登登玉垒阁,半天逛完,在灌县古城吃吃喝喝再回。
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一、 评价

成都的确太好玩!额,不对,君悦其实整体来说,没达到我的期望。
毕竟是带着预期过来的,来之前也做过功课,在服务上并没抱什么期望,但没想到,事情往往是倒过来的。
稍作总结,先说几点好的:
1、前台服务超出了期望,的确没想过三方 白板居然能被安排到这么好的房间;
2、早餐对得起君悦的牌子;设计的确是超标的;
3、服务响应还是很快的,基本的意识还在;
4、退房时把遇到的几个问题反映了下,嘉宾轩的COCO恰好在,表示歉意之余,给了一个下次来升级套房的offer,额,下次再看看吧。
也说几点不好的:
1、浴缸棱角,个人觉得是有一定隐患的,尤其小孩;浴缸清洁不干净的问题,也非第一家,几个月前的苏州W也遇到了,说明不是个案。。。
2、水阀脱落问题,第一次遇到这种情况,其实只要服务员稍作检查便可避免,或者说有意为之么?砸到住客问题就不小了
3、更衣室淋浴排水问题,跟上面一个问题类似,再次证明了在硬件维护上的不用心;
4、酒店设施维护得的确一般,这相信也是很多飞客的同感了。
以上的问题其实不能说大,部分IC、部分香格里拉也会有,但在君悦出现,便觉得略有遗憾了,毕竟以凯悦集团的水平不该如此。
闻说季裕棠先生为酒店倾注了不少心血,细节上务求完美,甚至于每年都会来住。当然相信他必然不会入住到问题房间。酒店固然不可能把每个人都当做季先生接待,但只要在格局上再大一些,细节上再留心一点,在服务上多走心。老土一点说,用发展的眼光看问题,相信很多问题都不会发生。
期望下次,它还是它。

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大小飞飞
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wp03502021-3-30 19:50
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leo1ee2020-11-26 00:35
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小白的保安2020-11-19 15:56
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jason9162020-11-19 15:18
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iceman09212020-11-17 16:40
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41 个评论

虎崽的大哥  终钻会员  2020-11-16 09:31:50  | 显示全部楼层
顶,送花
恬淡虚无    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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CTZou  蓝钻会员   楼主| 2020-11-16 10:46:09  | 显示全部楼层
虎崽的大哥 发表于 2020-11-16 09:31
顶,送花
谢谢~
CTZou  蓝钻会员   楼主| 2020-11-16 10:46:33  | 显示全部楼层
评论内容不可见
很多三方预订都包含迷你吧免费
牛风依旧  蓝钻会员  2020-11-16 11:10:53  | 显示全部楼层
楼主写的很详细,很用心。但是看完怎么感觉好旧,风格好土,买的2晚套餐都不想去住了。 成都二——真实记录成都群光君悦
CTZou  蓝钻会员   楼主| 2020-11-16 11:14:54  | 显示全部楼层
评论内容不可见
offer不同罢了。我是酒店银行单早的,前台强调minibar赠送~
CTZou  蓝钻会员   楼主| 2020-11-16 11:16:22  | 显示全部楼层
牛风依旧 发表于 2020-11-16 11:10
楼主写的很详细,很用心。但是看完怎么感觉好旧,风格好土,买的2晚套餐都不想去住了。
这家风格就是做旧,实际观感还好的。避开一些雷点,个人觉得还是值得体验的,传说酒廊也不错。
主要是我拍的不好,那几天累死,相机都端不正,哈哈~
CTZou  蓝钻会员   楼主| 2020-11-16 14:12:06  | 显示全部楼层
评论内容不可见
难道是前台没跟你讲。。。
CTZou  蓝钻会员   楼主| 2020-11-16 14:12:36  | 显示全部楼层
评论内容不可见
Tony老师 希望他老人家住住俺的同款享受下
CTZou  蓝钻会员   楼主| 2020-11-16 16:14:45  | 显示全部楼层
评论内容不可见
哈哈,不看这些的。小事儿啦~
wxiaobai  终钻会员  2020-11-16 16:26:26  | 显示全部楼层

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不错
Edmonton  终钻会员  2020-11-16 16:34:06  | 显示全部楼层

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