本帖最后由 TerrenceZhao 于 2020-12-30 19:14 编辑 [htitle=一、,抵达酒店]杭州万豪系整体感觉不占优势 毕竟几个luxury头牌都是别家的 看来看去感觉滨江这家喜来登硬件不错 加上有江景 就来试一晚看看 这家是16年开的 还是Sheraton Grand 理论上定位比Sheraton高一点 在硬件上也有所体现 然而后来证明其他方面并没跟上
门口的设计 还是挺有格调的 但要说Grand的感觉 还差那么点
相比国内那些开业十几年的老干部风喜来登 这种简约一点的风格还是顺眼多了
这个不知道是啥 在广州MO也有见到 不过那个是mandarin的寓意 在这家又是什么含义呢
大堂酒廊 [/htitle][htitle=二、,客房]app上订了隅景套 小白金简单谈心后升到豪华套 标的面积有100平米 实际感觉稍小一点 看楼层图应该是每层各一间隅景 豪华和行政套 分别25 13 05 本次入住的就是13套了 房间装修和图片上差不多 选材和设计确实比一般喜来登用心一点 minibar是空的 说是为了腾出空间给客人自己放饮品 其实挺有道理 楼下50米便利店就能买
套房的卧室窗都有一点弧度 面积不小 这间正对着对面的楼 往最右边看可以看到江
浴室上的山水画有点特别
欢迎礼 是白金选的 并未主动送
[/htitle]一、 设施与服务
服务就是重点导致降低体验的部分了 从CL开始就感受到冷淡的态度 前台标准化程序一个字不多说 给到房卡之后也完全未指路电梯在哪 眼看着我走错了一声不吭 最后还是我自己找的 CL时候特意没要积分选了欢迎礼 然而到房间以后发现桌上啥都没有且许久没人送来 过了一小时打电话询问后答复尽快安排 又过了十几分钟 一位保洁员模样的来敲门了 问为什么用了这么久 给到我很随意的答复：楼下有婚宴，在忙 我心里想行吧 看来人家就没打算靠我这类会员住客为主…… 二、 整体评价
作为Sheraton Grand 我觉得硬件是达到了 个人也比较喜欢这种subtle一点的装修风格 但这服务质量实在是有待提高 不跟杭州的头牌相提并论吧 即使是相对于国内万豪喜来登平均水平 也低了不少 这家升级感觉还是蛮爽快的 入住率不高的话应该订乞丐升到隅景套也问题不大 这么看的话性价比也还行 但这家现金订套真心不值得 就这服务水平 光有好硬件体验也好不到哪去呢 |
[复制链接]
