武汉泛海喜来登的强烈不作为

1月3号下午开了请勿打扰（中午12点到晚上12点且在入住期间）酒店人员主动承认在我开了请勿打扰且未经过我本人同意进入了我的房间，声称为出于客人的安全考虑由值班经理和保安主管进入房间，他们仅拨打了房间电话，我没有接（本人当时不在房间）在前台也留了私人移动电话，但是并没有给我拨打电话，。

对于这个问题，我仅认为，无论什么情况，只要我开了DND，无论是谁都不允许进入我的房间，并且如果有问题，一定要和我本人取得相应的联系，擅自进入就是对隐私的侵犯

目前和国内的会员中心也已经沟通，无果。酒店方业主很强势，最终仅说 把我个人的诉求即以后我开了请勿打扰进我房间会先打我移动电话进行沟通 备注在我的个人信息，并下次入住升级套房赠送礼品无实质无道歉，

他们认为只要我开了DND，在他们安全检查期间（每天都有的安全检查）只要打房间电话没人接通，就可以直接进入房间，这是他们酒店的明文条例，望我理解。

请问这种情况对于酒店的不作为，飞友们有什么好的方法可以伸张正义的吗？

楼主在房间了放了娃娃忘记收起来了吗？

厉害

美国大妈

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这家服务确实不行，上次送了瓶9.9的红酒

这个很多酒店都这样 DND且电话无人接听 按照流程安保部经理 值班经理都到场的话是可以进门查看的

上次论坛里是不是还有个差不多的帖子？

好像大家的观点是 即使开了DND如果房间电话无人接听，出于安全原因，他们也是可以进去的………………不知道楼主说的这个 安全检查，是不是这个逻辑

不同的立场不同的想法 打了客房电话无人接听 值班经理进去查看 也是为了安全起见吧 万一在房间出啥事 又要怪酒店无作为了 真的好难 互相理解吧

说清楚啊 酒店平白无故进你房间干嘛？

还有进房间的时候你在房间吗？

按你的说法是要是在房间发生什么意外，不能说话也不能动了。酒店是不是可以不管你？

TVmonkey 发表于 2021-1-6 14:54

上次论坛里是不是还有个差不多的帖子？好像大家的观点是 即使开了DND如果房间电话无人接听，出于安全原因，他们也是可以进去的………………不知道楼主说的这个 安全检查，是不是这个逻辑

对。

留不住远去的风 发表于 2021-1-6 15:00

说清楚啊 酒店平白无故进你房间干嘛？还有进房间的时候你在房间吗？按你的说法是要是在房间发生什么意外，不能说话也不能动了。酒店是不是可以不管你？

没打你电话就进你房间，你已经开了DND，短期的DND，人家出于安全考虑，房间电话没人接听，就直接进房间了，你开了请勿打扰出去了，也要被进房间，请勿打扰形同虚设吗？那开了请勿打扰是不是一定要在房间等待酒店电话，才能确保不被进入呢，你开请勿打扰的目的不就是不希望被打扰吗？

wushuojly 发表于 2021-1-6 15:06

也没啥，我都遇到过半夜打着dnd，服务开门告诉我打扫房间，结果开错门了。后面问是一个日本客人要求打扫房间，房号报错了

只能说明你觉得没问题啊，事实上他们没觉得他们错了

这个估计撕不出什么结果，出于安全缘故，在尊重隐私和复合规程的前提下，酒店总归是能进房间的。

还是胖胖猪 发表于 2021-1-6 15:13

这个估计撕不出什么结果，出于安全缘故，在尊重隐私和复合规程的前提下，酒店总归是能进房间的。

安全缘故可以用，但是应该限于长时间打开了dnd跟客人联系不上。他根本没联系，仅仅打了房间电话，就进来查看情况？你觉得你能接受这个理由吗

酒店没有通过手机号联系楼主 鬼知道是不是借着检查的名义来偷东西

那么怕被打扰的话，为什么打开免打扰的同时不上门链子之类的？

没有打手机必须撕

这问题也不大啊，唯一酒店的操作错误就是没给你打私人电话，其他酒店流程没错。不过仅这一点，你真的撕不到什么。