乘兴而来 败兴而归！南京金陵饭店除了情怀还剩什么？

南京人一直以来对新街口的金陵饭店推崇备至，引以为傲。不信，你打出租车或者在马路上问一些稍微年长的南京人，南京最好的酒店是哪家？十有八九回答是金陵饭店，可见这家酒店对南京意味这什么。

抱着这份情怀，正巧外地朋友来南京游玩，舍弃了万豪系和希尔顿以及个人很喜欢的凯宾斯基酒店，带朋友体验一下南京老牌五星级酒店的感受。特意定了间金陵楼的房型，感受一下上世纪江苏省第一家五星级酒店到底是怎样的感觉。

都说金陵饭店服务好，感觉夸张了。前台ci的时候，一位男性前台负责给我办理，我跟他说，我是南京人，这次外地朋友来南京游玩，我带他特意来金陵饭店入住体验，房型也不用升级了，送我们两份行政待遇可以嘛？那男的语气突然强硬：不行，你这个房间订很便宜，酒廊很贵，送不了，顶多送你一份水果……

**，前台语气我无法形容，特别拽的样子，好像酒店是他家开的一样，我像是个乞讨的，打发要饭呢。我当时真的无语了，碍于朋友在场，懒得与他争论，悻悻离开，就这服务，入住体验大打折扣。

我想说，首先我不是羊毛党，不是来撸金陵饭店的羊毛的。你送我待遇不送待遇，我都无所谓。但前台你语气能都好一点，说话客气一点嘛？金陵饭店就这么培训员工的嘛？我订的便不便宜跟前台员工有什么关系，酒店真是他家开的嘛？其他酒店集团积分入住是不是都该被鄙视呢？

我吐槽金陵饭店真不是因为不送我待遇，真想要待遇我直接去万豪、希尔顿、洲际、雅高不更香嘛，还不是作为南京人也有金陵饭店的情怀在里面，想给外地朋友展示一下南京乃至江苏第一家五星级酒店，酒廊哪怕付费我都愿意，结果还被鄙视了，金陵饭店你真牛。

其实我也不想发文吐槽的，但作为南京人真的很失望，金陵饭店除了情怀一无是处，希望金陵饭店能好好整改，飞客上全是吐槽差评，不是没有原因的。（金陵饭店我也有会籍，但毫无存在感，我那天也懒得拿出来了）

房间设施真的不想吐槽，毕竟是江苏省第一家五星级酒店，房型也不能看，电梯到一楼需要人工喊楼……也不是说金陵饭店一无是处，健身房、泳池、spa在新楼环境就很好。早餐很不错，梅苑餐厅人太多就没有就餐，带朋友去艾尚和1912吃饭喝酒也不错哈。

金陵饭店该好好整改，除了情怀也只剩情怀了！

你是什么卡啊南京服务业水准确实稍差

真该当场撕，讲的很在理可惜这个前台没有机会学习成长

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他家能明白自己是个便宜货，已经难能可贵了。行政礼遇不要也罢

铂金了官方微信订会给待遇的吧

上次在扬州金陵南林也是一样，国企风太强，CI直接说你这个价格太便宜，前台都定不到的，我呸，你家金陵官网定还有问题了？！当时怼回去，那是能不能住？麻痹，真是各种不爽！

还是远离这个集团比较好，花钱找罪受

液体猫砂 发表于 2021-2-24 13:06

你是什么卡啊南京服务业水准确实稍差

的确，南京是酒店业的荒漠，拿的出手的酒店没几家。

飞客1880998 发表于 2021-2-24 13:10

真该当场撕，讲的很在理可惜这个前台没有机会学习成长

朋友在场，不想破坏心情。

评论内容不可见

lithiumsodium 发表于 2021-2-24 13:13

他家能明白自己是个便宜货，已经难能可贵了。行政礼遇不要也罢

是的 太把自己当回事了，真觉得住店客人都是乞丐。

匆匆往往 发表于 2021-2-24 20:47

铂金了官方微信订会给待遇的吧

不清楚啊，没用官微订。

评论内容不可见

再多花一点钱，住隔壁丽思他不香嘛

tomi.king 发表于 2021-2-25 09:22

上次在扬州金陵南林也是一样，国企风太强，CI直接说你这个价格太便宜，前台都定不到的，我呸，你家金陵官网定还有问题了？！当时怼回去，那是能不能住？麻痹，真是各种不爽！

国企通病，店大欺客。

tomi.king 发表于 2021-2-25 09:22

还是远离这个集团比较好，花钱找罪受

下次不敢去了

我才铂金订了房，虽然便宜但如果该有的待遇没有315警告

您好！感谢您的入住，给您带来了不好的入住体验，我们非常抱歉，如有需要您可以私信我们，再次感谢您的宝贵意见。谢谢！

我是熊仔呀 发表于 2021-2-25 10:25

我才铂金订了房，虽然便宜但如果该有的待遇没有315警告

哈哈哈 铂金有待遇嘛 我住的少不了解哈