本帖最后由 kaori 于 2021-4-10 20:02 编辑 [htitle=一,抵达酒店]本次预订两晚，一晚免房一晚现金含税600多。 这家在论坛里一直被称道，所以当老婆问我为什么不把两晚免房都用在理文索菲特时，我告诉她，我要去打卡国内最好的铂尔曼。 从理文索菲特自驾约40分钟抵达，车停地下，电梯上到一层后需要走一段到大堂，中间还有个小台阶，建议行李多的话可以先在大堂下行李。 前台查到订单后通知欢迎大使来接待，对会员的重视程度确实不错。
抵达前两天收到了欢迎信，但问题我是白金啊。 所幸第二天下午又收到了电话，确认了会籍，并告知了预计抵达时间。 
夜晚的大堂
夜晚全景，貌似入住率并不高 [/htitle][htitle=二,客房]欢迎大使告诉我，房间升级到了行政海景。等等，这家不都说白金大概率升套的嘛？我以为她们还是搞错了我的会籍，所以再次确认了一下，答复是没有错，酒店开始执行新政策，白金定基础最高升级到行政海景.....升级套房300每晚，如果是带露台的豪华套，则是500每晚...两个人也无(因)所(为)谓(穷)，既然你房间都准备好了，那就行政海景吧。欢迎大使带进房间并做简单介绍。
从索菲特的法式风情一下子切换到东南亚风？
景色和索菲特差不多，绿植很茂密，所以不像索菲特那么晒
电话里有询问和谁一起入住，所以主动做了布置吧
卫生间半开放式
单台盆，而且台面很小
Bigelow标准备品，由于老婆不喜欢他家护发素，瓶子又难挤，所以从索菲特带了浪凡来用
也备了沙滩鞋，就是没有索菲特的人字拖好看
配了咖啡机，但是隔天没有补胶囊
下午到店时房间备好了，但是欢迎礼没有准备，说晚点送来。没想到晚上近10点，在我开着DND的情况下，按门铃送来了...
事先准备好的欢迎信
放在房间里的行政待遇清单，后来做SPA时才知道要享受折扣需要问前台要二维码的。而这点欢迎大使并没有提及。
由于是封闭式走廊，所以房间隔音很差，走廊里声音清晰的传入房内，尤其个别客人喜欢在走廊喧哗。而索菲特的走廊是开放式的，这个问题就好多了。 [/htitle][htitle=三,设施与服务]亲子活动和儿童玩乐设施比索菲特多有地下通道可以到沙滩
室外游乐场
每日活动安排
每日电影排片
B1康体中心
健身房很小，而且貌似还对外营业
行政待遇送的充气玩具租借
静池，管理很好，小朋友不让进，这点做的比索菲特到位。 酒店还有个mini水上乐园，忘记拍照了。 
个人认为行政待遇最给力的就是SPA对折，90分钟原价880，折后480。
老婆说虽然精油和索菲特的欧舒丹不好比，但是按摩师不错，自己介绍是巴厘岛来的。 [/htitle][htitle=四,餐饮]无酒廊早，送楼下早替代。中餐厅出品一般，不如索菲特。但是这家酒廊无敌啊，小食丰富，酒水选择多，景色更是嗲。
9点半下楼早饭，餐厅坐了7、8成吧，还有儿童专区
还有熊猫！小朋友们乐疯了
第一天给领了个户外位子。 第二天坐了室内的，有点闷。 
酒廊在最高层，两天都只有7、8桌人，所以服务响应蛮快
咖啡印花很可爱，气泡水用的ferralelle，
满满摆了一长台的小食甜品
好多酒，更有一长串鸡尾酒可选
有户外座位，吹吹海风喝喝小酒看看晚霞
老婆说炒面好吃，假装在东南亚
第二天坐室内，继续小酒喝喝
酒廊不知不觉就吃多了，所以中餐厅就点了四角豆和文昌鸡，出品一般。当然用了A佳5折后性价比还是Ok的。
欢迎饮料券可以在大堂吧兑换各种鸡尾酒，晚上10点后有live [/htitle]一、 整体评价
退房时Bella来询问了入住感受，提了4点： 1）欢迎邮件搞错客人会籍，我是第一次碰到，感觉不太应该。 2）感觉入住率并不高，听说原本升套概率蛮大的。 3）房间备好了却没备欢迎礼，晚上很晚才送来，可能会影响客人休息。 4）行政待遇很厚到，但是有些是需要二维码才能使用的，欢迎大使都送进房间了，却对这部分没有做说明和操作。 Bella表示2是新规定，实在没办法，其他3点会跟进改善的。 感觉管理团队还是重视会员的，猜测新的规定是为白金放水做准备？ 可能是口碑太好，所以自己期望过高的原因，其实是有些失望的。尤其最受好评的欢迎大使团队，基本没有发挥应有的水平。 抛开这点，酒店虽然旧了点，整体维护还是ok的，整个度假感受还是不错的。行政待遇非常厚道，酒廊更是超赞。 用房券的话不算太值，现金价格如果是索菲特一半的话，值得一试，尤其带娃的话，感觉比索菲特更合适。 应该还会二刷，希望下次能有更好的体验。 |
