本帖最后由 DougBolaze 于 2021-9-22 20:09 编辑 推荐度一般,我是和家人一起去溧阳竹海玩,因为是万豪系粉选择了宜兴艾美,一间券后290的样子,白金卡升级到了套房。积分728 364 欢迎分活动分2500,总共回血3592分相当于回血180元。另一间同样但是没有白金卡,从公众号买升级到行政房。
亮点:
酒店对于升级还是比较厚道的,没有过多的谈心。但是给我的感觉就是酒店方所有的人员都非常不专业,可能是全部更换了一批服务人员。
不足之处:
1.前台也好包括销售也好,都不清楚自己公众号售卖的产品,在前台购买升级到行政还需要问主管具体条款。
2.第二天吃早饭的时候,餐厅服务人员致电前台确认后说你不含早餐,我又跑去前台,后主管过来说不好意思前台忘记给我登记早餐,经询问前台说刚过来两天。
3.酒廊服务人员对于酒店方面的事情毫不知情,询问后说也是刚过来两天。
4.问门童酒店设施位置也是差不多的情况。