本帖最后由 Federinka 于 2022-9-23 12:49 编辑 杭州龙湖皇冠假日位于1号线金沙湖站旁,离地铁口很近,长期积分房才1w出头,算是杭州IHG里性价比比较高的了。
早就听说这家很厚道,DA积分预订,当天打电话给酒店要求备注 第一次来如果房态允许希望升间套房体验一下,因为看到过其他帖子积分房升套,告知总机备注一下即可,能升很好 不能升就算了,毕竟政策随时都可能变动。没想到总机妹子很硬气,压根儿连备注都不给,说按政策不能升级套房,她这里可以直接升到行政房,而且她没权限升套。我说 我又没要你给我升,备注一下就行了,前厅部排房 看到备注还是不升那我也能够理解,没想到总机死活不给备注,于是有点不爽就让值班经理给我回个电话。值班经理倒是态度很好 一直说不好意思,说已经教育过总机了不能这样处理,他们还是很看重高级会员体验的,能够都会给,并且表示当天可以升级套房、给早餐酒廊(我本来就有早餐酒廊),表示感谢,其实不爽的点根本不是给不给套房,从来没遇到过这种总机!!