21号在开了九个小时车,晚九点半自驾到达酒店,9:50分到达房间,发现房间内甲醛味巨浓烈,就像是刚刷完油漆的那种剧烈的、无法忍受的味道。马上和前台反应,要求换房间,前台回应迅速,告知我是木地板胶水的味道。
吐槽一:前台说是木地板胶水的味道,告知我开空调后半小时左右会消失。。。我心想,半小时我是习惯了味道吧?
吐槽二:在强烈要求换房间后,前台安排了一个小伙子到房间,于是…于是竟然带着我开始参观酒店,看了五、六个房间后,我竟然发现每个房间都有味道。于是要求前台小伙子,能不能不带着我逛了,我很累,想迅速的休息,只要给我一个没有味道的房间即可,前台小伙子表示他有鼻炎,只能我亲自去嗅…
吐槽三:在房间苦苦等了一个小时,等待酒店处理问题未果,我实在受不了房间的味道,于是拖着疲惫的身体、拎着行李到楼下大堂等。
前台的二位小伙子问我是否办理入住,我说不是,我是在等你们换房间,已经一个小时了,很困很累很想睡觉。这时候,我以为会加快帮我处理问题的速度,没想到我开始被二位前台数落:
前台一:甲醛是无色无味的,先生您怎么会闻得到甲醛味道呢?
前台二:先生我们酒店都是经过检验达标的,有味道没关系,肯定对身体无害。
吐槽四:于是,在经过二位前台的教育下,以及换房间无果的情况下,我决定换酒店了,在我开车出了酒店停车场后,酒店终于给我电话了:先生对不起,我刚刚帮你找到了房间了。我说,我已经离开了酒店了,麻烦你退房费,退停车费,去掉我的入住记录,不要影响我入住其他酒店,给我电话的小伙子回:好的先生,房费马上退给你,但停车费没办法退………