本帖最后由 fly7011 于 2023-3-21 12:30 编辑 有些国外公司，并不需要原手机号验证码，只要核对资料，就能更换手机号。
我朋友的国泰航空账号昨天发现被盗9万多里程，给客服打电话，客服明确说不确定是不是你自己兑换了礼品又来找客服投诉的，让自己报警处理拿到回执再联系他们(一副全是客户责任根国泰航空没关系的态度)。重置密码时现在绑定的手机号显示的不全，提供了个人的证件证明是自己后，问客服现在绑定的完整手机号是什么，兑换的礼品是什么，客服说处于隐私保护不能告知。也就是说我证明了账号是我的，我还没有权利知道之前账号是被哪个手机号绑定了，也不能知道积分被拿去兑换了什么，不由得让人怀疑有猫腻。
我朋友现在去报案了。但是我在网上搜了，发现很多被盗的，并且国泰最后也不管，我个人怀疑国泰可能有内鬼或者系统漏洞。
对于很久没有兑换机票或者礼品得账号，忽然重置密码改了手机号，然后把里程用的干干净净换了礼品，个人觉得稍微有点风控的公司都要给原手机号发送个短信提醒吧。
即便真的是被盗，国泰也有风控系统不健全的责任。
前几年，那些卖鸡的或者博眼球的公众号大批量的发文发文吹嘘国泰里程价值多大，让兑换国泰，很多小白跟风兑换，结果后来发现根本用不出去，或者很难用出去。最后不是被迫换了价值低的礼品卡就是一些需要交税的实物礼品，要么就是整天找着客服延期或者账号被盗了。
作为我个人的经验，如果不是base珠三角去香港转机方便，根本没有任何累计亚万里程的意义。我累积了这么多里程，用到的最多的就是南航东航，其次是海航，至于亚万有20多万里程，就用了一次还是从香港转机，很麻烦，体验非常差。
希望小白在兑换国泰航空前想清楚，你用得上吗？用不上那就是一个随时会丢失的数字，不如直接换成别的变现。
