前文请见:
https://www.flyert.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4481044事情发生以后,我和酒店沟通了很多次,包括酒店的总经理,我给了他解释了很多,包括我正在进行家庭旅行,我在退房之后还住了很多家其他酒店,并且提供了相应的证据。 但是酒店的态度很坚决,说我不管这些,我退房之后东西丢了,就得我赔。
后来我又联系了IHG说,指责我在酒店偷东西已经不是账单问题了,这个对我构成了诽谤,如果酒店不能提供任何证据证明是我偷的,我准备起诉。
这次IHG也非常重视,他们的客户关系经理给酒店发了一封正式邮件让他们回应我的诉求。结果酒店态度还是很强硬,说已经回复过了,没啥好回复的了。我有点气不过,和酒店经理在邮件里继续拉扯,不过也都是各说各的,没有结果。
贴下我给酒店打的差评,以及酒店的回复。