关于温州威斯汀餐厅恶劣态度贴

关于温州威斯汀餐厅恶劣态度贴

1:餐厅前台服务态度差，买单完签完字后说“不知道写正楷吗”

2:餐盘不干净，有大量水渍（可能拍的看不太出来），且多处大量餐盘没有经过彻底烘干就被拿出放在用餐区域

3:提前电话预定，准时准点到，到了却发现C12座位有人用餐，用完后也没有被清理，工作人员离开，等待数分钟后，餐厅经理带到C10走了之后，还没坐着，另一位工作人员喊我再去前面去，可见餐厅内工作人员毫无秩序

4:联系同事找酒廊经理买粽子，餐厅经理来后不断被盘问我要做什么，通知说今天放假，找MOD来

5:MOD来了后顺便提到2的问题，再次踢皮球，告诉餐厅经理，餐厅经理说“这东西很正常，而且有点水渍怎么了，又不影响你用餐！而且前面你预定的C12位置是别的客人自己去的，关我们什么事？而且我们给你换位置了你还要怎么样，我跟你说的还不够清楚吗？”

只能说极其失望

我如果无缘无故碰到工作人员用反问句的，反手就是一个投诉

没有怀疑楼主的意思，但是我不太相信酒店工作人员能直接就讲出这种话

威斯汀能这么说话？真是让人大开眼界

开幕雷击，直接北美大妈

见识了

要是遇到1我就要当场开骂了….后面的更加有点超乎想象

post_deleted

环宇0806 发表于 2024-5-12 00:02

没有怀疑楼主的意思，但是我不太相信酒店工作人员能直接就讲出这种话

就差没有录音了有机会可以去体验一下

Y-zx 发表于 2024-5-12 00:42

要是遇到1我就要当场开骂了….后面的更加有点超乎想象

哎，只能说一言难尽

MrWool 发表于 2024-5-12 00:00

我如果无缘无故碰到工作人员用反问句的，反手就是一个投诉

工作人员看着都挺年轻的（包括MOD），估计也是刚来不久的实习生

我是不信能这么说话的

吃饭都已经这么不愉快了，为啥还要买他家粽子？

MOD是实习生我不相信

卡卡biu 发表于 2024-5-12 10:23

MOD是实习生我不相信

注意审题

zyywww 发表于 2024-5-12 09:52

吃饭都已经这么不愉快了，为啥还要买他家粽子？

不说买粽子他们经理能来吗

我基本不住westin，更喜欢住喜来登。第一次见酒店泳池还限制小孩人数的。。之前夏天两成人带俩娃来游泳，大人不游，但是小孩子游泳总得在旁边看着吧。。结果泳池前台说不行，最多只能两大1小进去。。从此拉黑再也没来过这家威斯汀了

Mingxxxx 发表于 2024-5-12 11:01

我基本不住westin，更喜欢住喜来登。第一次见酒店泳池还限制小孩人数的。。之前夏天两成人带俩娃来游泳，大人不游，但是小孩子游泳总得在旁边看着吧。。结果泳池前台说不行，最多只能两大1小进去。。从此拉黑再也没来过这家威斯汀了

这家管理实在是太混乱了

Mingxxxx 发表于 2024-5-12 11:01

我基本不住westin，更喜欢住喜来登。第一次见酒店泳池还限制小孩人数的。。之前夏天两成人带俩娃来游泳，大人不游，但是小孩子游泳总得在旁边看着吧。。结果泳池前台说不行，最多只能两大1小进去。。从此拉黑再也没来过这家威斯汀了

怕是泳池卖掉了，第三方管理