摩羯台风后到海口华彩洲际吃喝了两天

竹松健柏香芝苑 · 入住报告 2024-9-20 16:59:43 海南

一、概览 | Overview

见到最多本地海口人住酒店的一次

• 酒店综合推荐指数（满分5颗星）★★★★• 酒店常旅客会籍级别钻石

• 综合评价（亮点与不足之处、遗憾之处）

9月6日，2024第11号摩羯台风登录海南文昌翁田后，穿过海口，到处树倒物飞，小区停水，停电，由于南方电网的支援，当天晚上就恢复供电。但是停水了，义务参加小区的环境恢复劳动后一身臭汗，决定积分换一下海口华彩洲际酒店，酒店位置不错，最主要的是在台风摩羯过后水电网吃喝能够正常。不足的地方是人太多了，中午到达办理入住手续，5点多才拿到房卡。

二、客房 | In Room

• 欢迎礼及升级礼遇

欢迎礼只有欢迎饮料，钻石卡升级一级，迷你吧是收费的（记得住假日酒店迷你吧是第一天免费）

• 客房布局及硬件评价

上次的文章实际已经说过了，没放照片大家都知道房间比较小，布局也不合理，特别是厕所和洗漱的木头推拉门，晃动太大容易吵醒房间睡觉的人。

• Minibar、卫浴备品

迷你吧被告知，矿泉水和茶叶是免费，其他收费。卫浴用品都是大瓶装了。

• 客房景观

尊享海景

推拉门被上一波客人搞歪了

三、餐饮 | Dining

• 行政酒廊餐食种类、服务

因为台风行政酒廊不开，下午茶与欢乐时光合并改为自助晚餐。

• 酒店早餐种类、服务

早餐人很多，好多客人都要排队，否则没有位置，品种和味道可以参考上一篇的文章。

• 酒店餐厅硬件、口味及服务

中午在中餐厅点餐，排队的人很多，出示了钻石会员询问后，小妹仍然说没有优先，要和大家一起排队。感觉酒店的培训方面侧重餐食业务，而会员体系方面相当弱。然后前台与餐厅之间的协调也是很乱，餐厅说没有查到房号不能挂帐，而前台则说已经排房了可以挂帐，一边是房间没打扫干净前台没法给房卡，另一方面餐厅因为没取到房卡即使提供房号也不能挂帐，形成了一个死循环。最终是前台直接电话餐厅明确可以挂帐才解决。点了两荤两素，上菜速度还算正常，不知是不是预制菜，价格是当然的虚高，不过心想，台风天有吃有喝能洗澡，还要什么自行车呢。吃饭后，原来的小妹过来说会员是优先的，并且就餐是有折扣的，在表示歉意后，免费送了一份酸奶蛋糕，有时认知的东西当面是说不清楚的，所以当时也表示理解。签单后到前台已经是3点多了，房间还是没有打扫好，下午茶与欢乐时光合并改为自助晚餐后又没下午茶，没地方去，只好在大堂吧等待。这里提醒一下大家，千万不要以为房间好了会通知你，最好的方法是隔半小时让前台帮你查一下，否则天黑了也没人告诉你。

下午茶与欢乐时光合并改为自助晚餐还是相当的丰富，应该是可以与未换牌前的海口香格里拉的自助晚餐可以相当，真的是怀念以前的海口香格里拉的自助晚餐以及中餐厅，可以说是家里半个食堂，经常到中餐厅打包菜回家，所以说珍惜现在是永远不会错的。