新昌万怡 超高性价比

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数：4.5🌟

酒店常旅客会籍级别：白金

亮点：

1.提前升级套房，厚道。

2.早餐有特色小吃，味道不错。

3.客房部经理耐心解释会员条款，礼貌有礼，好评。

4.超高性价比，6.5k分兑换，实付6k分。

缺点：

1.前台过于腼腆，业务不熟练

2.客房内有小飞虫，飞来飞去的。

二、 客房 |  In Room

周末入住客房也给升级到了套房，有联通房，如果一家子入住的话，挺适合的。

前台应该是新来的实习生，说话声音很小，不仔细听听不清。而且没有介绍欢迎礼遇、行政酒廊营业时间以及早餐时间及位置，也没有谈及延迟退房。

总体来说还是比较生疏的，次日12:00房卡就失效了，只能去前台重新做房卡，还是那位前台。本来想走之前喝一杯咖啡，走的时候发现行政酒廊刷不上去……

然后把车开出停车场的时候，发现把车牌号也给做到了12:00，要我付10块钱停车费

太衰了……

三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊只有一位员工，据客房部经理解释，酒店人手太紧张了，所以没办法。

不过似乎酒店高卡不多，行政酒廊都十分的空。

下午茶也没有开，不过有果汁软饮以及饼干之类的，基本没有人。

餐饮种类不多，但吃饱没问题。主食有河粉和白米饭，菜的话有小炒鸡，生菜和卤素菜（海带土豆片之类的），还有寿司可以选择，挺不错的。

后来又上去了一趟，发现有补菜，补了红烧肉，看着挺不错的。

早餐种类挺丰富的，有特色小吃。新昌汤包是小馄饨，我一开始看到汤包，我还以为是小笼包，没想到是小馄饨。

还有特色小吃，类似煎饼果子一样的东西，味道很不错，就是忘记叫什么名字了。

四、 难忘瞬间 |  the Moments

十分感谢客房部经理scott，一开始想询问一下安吉万怡不履行集团条款的问题（见前文），问了下酒廊经理在不在。酒廊工作人员非常积极的把客房部经理叫了上来，我说如果不方便就算啦。工作人员连忙说，没事没事，我帮您叫，没关系的。

经理上来以后非常客气，并为没带名片感到抱歉，主动加联系方式，说以后有入住需求随时可以联系他。

然后询问万怡酒店无酒廊欢迎礼遇问题，经理说，既然官网已经标明，不论内部文件如何，就应当以客人看到的条款为准。

并且针对安吉万怡经理提供的“内部文件”，客房部经理也通过内部网站仔细查阅后，说明根据最新文件来看，亚太地区万怡是适用的，宾客补偿为50美金，与安吉万怡所说相悖。

并且客房部经理说，欢迎礼遇三选一，应当是客人来进行选择三选一，而不是酒店提供什么客人就要选择什么。

如果酒店只提供积分和餐饮，然而客人需要选择10美金餐饮消费额度的。那么酒店就需要提供，如果提供不了，那么就应当补偿宾客50美金。

经理说，有的400客服其实也不是很懂。

其实这个事件并不关他的事情，但是经理仍然认真耐心解释，我对此十分感谢。也对占用该经理工作时间表达了歉意。

经理认真的说，解释会员条款也是我们酒店的职责，这是应该的。

与安吉万怡值班经理不承认自己是经理，逃避说自己是前台产生了鲜明对比。

再次对新昌万怡客房部经理scott表达感谢以及对其专业性点赞。非常推荐大家入住新昌万怡，

五、 总结 |  Conclusion

沃州路一条街有很多好吃的，羊骨头、广州粥城、一溜下。

豆腐生煎真的很好吃，烤年糕和羊骨头味道也不错，羊骨头微辣不膻。羊骨头对面的臭豆腐很脆，但太油腻了，不好吃。

酒店还推荐了小勇砂锅，但是16:00才开门，没来得及去。

天姥山没啥玩的，免门票只要往返交通12元，如果自驾的话99块钱，送下午茶。

大佛寺没去，所以不评价啦。

新昌适合吃吃吃，感觉不太适合玩儿。酒店旁边还有万达广场，徒步也很近，很方便。

总体来说，性价比超值，很适合周末反向旅游，来小城逛逛。

虽然酒店实习生较为生疏，但是总体来说酒管团队还是非常赞的。

学习了对条款的解读

集团需要这样的经理，专业，礼貌，热情，周到

感谢分享！

行不改名坐不改姓 发表于 2024-9-27 18:31

集团需要这样的经理，专业，礼貌，热情，周到

是的 经理非常专业而且礼貌

它房间有点迷

新昌宝藏小城啊，十九峰爬山，很多小村溯溪玩水徒步。大佛寺没去过的话，转转也很不错！太多玩的了

绍兴的几个小县城都挺不错的

新昌6000积分真的超级香

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性价比可以的

看到能吃吃吃的酒店，流口水

棒棒哒

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