南京希尔顿，瑕不掩瑜

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一、 概览 | Overview

综合推荐：4.7

常旅客级别：金卡

为了过生日而入住，总体感觉还不错，但也有点小问题吧。

大门前这个空间真的很小，车一多完全走不开，车不会让人，也没有人引导，礼宾没什么服务，和不存在一样。

二、 客房 |  In Room

提前五天发邮件说过生日，酒店三个小时后回复，承诺会升一级（金卡都会升一级，反正不会升行政的，这家除套房外房型都大差不差，就是楼层的区别），并且提供生日布置和蛋糕。

早上十一点就到达酒店，可能是淡季，没什么人排队，前台很丝滑地check in，并且已经准备好了房间，相当于提前入住了几个小时，这点上还是很厚道。

给到的房间在17层，布局很简单就是玄关—卫生淋浴间—卧室。来之前看很多人说这家开的时间长，硬件有点老了，但其实我没有太多这种感觉，反而觉得不错，后来看了看好像是22年翻新过。

房间里的设施能体验的都体验了，也挺满意的：淋浴还不错，几秒就能出热水，而且水也挺大的，我晚上一点洗的澡，也完全不受影响；浴缸稍有点小，如果个子比较高或者比较壮实可能会觉得逼仄，但水出的很快，客房没有浴缸膜，可以打服务热线要，送的很快，这点好评；这家的吹风是飞利浦的，真的很好用，强推啊，我在好多家酒店都找不到理想的吹风机，但这个真的很顺手，哈哈，都想买个同款的了，这点让我很舒服，nice；电视的话好像是不能投屏的，可以联几个外台，cnn啊，nhk啊都有，但也不怎么看，我个人就无所谓。

minibar里有五瓶饮料，但前台没和我说收不收费，我也就没动。其实不太能理解的是，为什么备的水是农夫山泉，而且从入住到离开也没有给过新的水，上次去万丽备的水是巴马铂泉，而且晚上阿姨主动进来问要不要水，给了好多瓶说是相当于开夜床了，相比之下这三瓶农夫山泉就。。。洗浴的备品是螃蟹树，就比较正常吧。

有个小插曲是，办理入住的时候前台问我什么时候送到蛋糕，我说下午三点左右，当时确认了几遍，还以为确定好了。但我下午在酒店等了很久，已经四点多了也没有送到，我就去泳池了，后来五六点回来以后匆匆一看好像也没送到，就去问了前台，晚上吃完饭回来看见送了欢迎水果才发现在冰箱里，不过我对象说游完泳回来好像看见刀叉了，当时水果还没到可能是蛋糕已经送到了，我当时是没看见，就当作是五点左右送的吧。

虽然在17层，但由于酒店这个位置，所以没什么特殊的景观，就是城市的正常景色吧，但是窗户能打开一点，通风不错，比较清爽。

第二天一点多才去退房，酒店也没有催促之类的，这样来看住满了二十四小时还多，还是挺不错的。

个人感觉这个欢迎水果还行，小金卡挺满意的

三、 餐饮 |  Dining

去体验了早餐，人挺多的，总的来说无功无过吧，就是比较正常，西式中式当地特色都有，面包挺多，有鸭血粉丝，没有鲜榨果汁。特色大肉包是现蒸的，可以和服务人员说，让大使去送，服务还是不错的，口味一般吧。

酒廊因为没有给升行政，所以也没法去。

这里也有个小插曲，因为我不想出去，还挺希望在酒店解决了餐食问题的，所以比较关注酒廊，但不知道为什么，感觉这家并不想让我去酒廊，反正就给我这种感觉。我办理入住的时候就问了前台，我知道我是金卡，也没有奢望，直接就说我可以买行政待遇，但是前台和我说去问酒廊，而且说其实也没什么，就是下午茶和简餐。然后我去问蛋糕的事情的时候，也顺便问了问，想找个人给我按电梯去酒廊我去买礼遇，前台先是给酒廊打了电话，确认了我没有行政礼遇，好像我就不应该想这个事儿了，然后和我说单买礼遇340一个人，而且并不想多说的样子，我也不知道为啥，可能人家已经筛选过了吧我不够资格，而且340一个人这个价格说出来也是挺好笑的，他们满意就好。

不过很诡异的是，最近又看到有金卡给了酒廊，我也不知道给和不给的标准是啥，可能确实要人家筛选吧。

值得一提的是，我因此去了地铁相隔三站的金丝利喜来登，感觉很棒，口味很好，强推，顺便还买了个喜来登来华50周年的咖啡杯，哈哈。

放点喜来登的照片。

四、 设施 |  Facilities

去体验了泳池，人不多，就两三个小孩在那里上课，泳池不是很深，但也够用，外面有淋浴，桑拿，热水池，体验不错。

从泳池出来以后去健身房看了看，还挺大的，各种器具也基本齐全，人也不多，还有个跳操房，没有拍照片。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

泳池的员工非常贴心，会让换拖鞋，披毛巾，没有浴帽还会主动给找，感觉是全酒店服务最好的。

虽然没有前调，但是入住当晚和退房后都有打电话询问体验。

六、 总结 |  Conclusion

酒店位置很不错，附近就是万达，吾悅，金鹰世界，离地铁站也很近，晚上在附近逛逛挺好的，万达旁边有不少卖小吃的，这也是这家在南京三家希尔顿里最大的优势吧，位置确实是最好的一家。

这家在网上争议一直挺大的，但我个人感觉一个是设施没有那么旧，体验其实还好，一个是如果能抓住低价，或者有闪促之类的活动，来这里住住挺好的，绝对不亏，尤其上次闪促是送7000，和重庆康莱德给的分一样。

这家当然是有问题的，但是也没有大到不能接受吧，但这种良莠不齐，时高时低的服务也让人能理解为啥评价分化成这样。

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探索未知地平线 发表于 2024-11-15 11:47

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闪促500多订。回11000+分

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赛修恩 发表于 2024-11-15 12:03

闪促500多订。回11000+分

是的，这种情况就很值

夜雨星辰 发表于 2024-11-15 12:14

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这家升级小气，但是酒廊不错的

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农夫山泉不错，正常希尔顿不都是纯悦吗就可口可乐那个紫色瓶子的水。最离谱的是广康用纯悦

住我倒是蛮喜欢江边那家

支持

酒廊里都是楼下月子中心的月嫂边抱着娃边蹭免费的行政酒廊，你何必硬要往里闯呢，这家的会员服务对不起南京这两个字。

真麻烦1018_wx7 发表于 2024-11-15 13:55

这家升级小气，但是酒廊不错的

哈哈，现在发现确实有点小气，没去成酒廊算是个小遗憾吧

orangeee7 发表于 2024-11-15 14:05

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哄哄momo 发表于 2024-11-15 14:08

农夫山泉不错，正常希尔顿不都是纯悦吗就可口可乐那个紫色瓶子的水。最离谱的是广康用纯悦

我一直感觉纯悦和农夫山泉没啥区别那可能希尔顿整个集团都不注重备的啥水吧

飞客dmzq4g77cq 发表于 2024-11-15 16:16

酒廊里都是楼下月子中心的月嫂边抱着娃边蹭免费的行政酒廊，你何必硬要往里闯呢，这家的会员服务对不起南京这两个字。

哈哈，主要大家都说不错，而且也不用往外跑了吧这家也不知道是死扣还是死板，确实会员服务有限吧

比利比例 发表于 2024-11-15 15:30

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zhangqi20050827 发表于 2024-11-15 14:51

住我倒是蛮喜欢江边那家

江边那家的江景和阳台不错，也挺大方的，就是感觉有点远了