满心欢喜周末住广州保利洲际套房 没想到被洲际上了一课 报告已经懒得再写 提起来都是一肚子火一肚子气
8.1提前与酒店协商好订高级套房升豪华套房 现在真后悔干嘛定套房
以下点评 供参考
这家洲际要么就是经理管理无能 要么就是员工就是新来的
1 前台办理入住 问候都没有 态度不好 等了一会
2 没有套房房间打扫出来 我等了3小时 等了一个31楼的工地景观房 最后换到26 楼 前期已经说过 要看的到广州塔 江景
3 行政酒廊 我的豪华套房有礼遇 另外两个朋友人不让进去
4 送备品 套房 是菲拉格幕的 他送了 最普通的过来 打电话再次告诉我你是普通房间所以送的普通备品 后面查了 道歉了 又送了一套菲戈过来
5 早餐 一般般 没有啥吃的
6 至悦会员退房时间 14点?
7 退房再次从押金里再次扣我一次房费 直到现在房费依然没有退给我
8 迎宾对待客人毫无礼貌 让你站一边去 别拦着
[微笑]
9 大堂吧没有人点单 结账找了半天没有人出现 最后才找到
综合 对洲际的好感已经全无 我从来没住过那么让人无语的洲际 保利作为业主 实属垃圾 楼主将拉黑所有有关保利的酒店