南航的电话客服，简直就是个笑话！

申请降舱赔偿，到柜台或者在app申请，那个原路返回不要听他们的，他们是真的能够拖一个人是一个人。应该是他们领导授意，尽量低成本解决这些问题。

现金票可以签转外航。

降舱可以要求赔偿，不是退差价这么简单。

晨海旺旺 发表于 2021-4-3 11:41

申请降舱赔偿，到柜台或者在app申请，那个原路返回不要听他们的，他们是真的能够拖一个人是一个人。应该是他们领导授意，尽量低成本解决这些问题。现金票可以签转外航。降舱可以要求赔偿，不是退差价这么简单。

感谢建议，持续撕逼中

降舱不是退差价

bbq4ever2 发表于 2021-4-3 01:05

南航客服自己都不清楚自己公司的活动，规定，就是一群强迫劳动的无感情的人

感觉南航的客服冷漠到令人发指

post_deleted

评论内容不可见

多谢多谢，下次吸取教训了

南航就这样 基础水准再次管你什么仓位 什么段位 便宜也不敢选了 除非没其他选择

喜多の遊 发表于 2021-4-4 13:27

感觉南航的客服冷漠到令人发指

你要比他更冷漠啊

这个必须降舱现金舒适度补偿加退还订票账户差价。

hljshsh 发表于 2021-4-5 13:34

这个必须降舱现金舒适度补偿加退还订票账户差价。

还在撕逼中，问题尚未解决。我的诉求也是这个。

评论内容不可见

一看就是老司机

上次听说公务降经济 退差价+赔6k一张票。。不知道记错没有。

zhiaizly 发表于 2021-4-11 20:56

上次听说公务降经济 退差价+赔6k一张票。。不知道记错没有。

6K就不想了，现在南航给的补偿条件四选一:1900现金or公务舱免票+1000or免票+8000积分or免票+1500代金券

喜多の遊 发表于 2021-4-16 19:09

6K就不想了，现在南航给的补偿条件四选一:1900现金or公务舱免票+1000or免票+8000积分or免票+1500代金券

赔付二张？

南方航空客服就这操性，就是不想给解决问题，就一直拖着你

时隔三个月之后，跟南航的拉锯依然没有结果。

现在的阶段性成果是:两位同行人的赔偿必须提供授权书才能付给我。

授权书已经提交半个月了，仍没有反应。

持续斗争中……

发邮件投诉会有比较高级的，懂处理的工作人员联系你。电话和微信里面的，根本连文字看不懂，你说的意思也不懂的

bbq4ever2 发表于 2021-6-26 17:35

发邮件投诉会有比较高级的，懂处理的工作人员联系你。电话和微信里面的，根本连文字看不懂，你说的意思也不懂的

南航的衙门作风，这次算是领教咯