[已解决]曼谷万豪侯爵的订单退不掉呀，打客服也没消息！

anrenjie 发表于 2021-4-22 22:13

搞不懂扣不到钱的慌什么，退不掉放着好了

？？？国内走银联通道是没法扣 国外又不走银联 可以扣的呀

outman0890 发表于 2021-4-22 21:47

这是赌了一把

没赌 只是忘记了

MarriottBonvoyL 发表于 2021-4-22 16:05

您好。如能通过私信告知我们您的预定信息，如您的姓名，预定确认号及联系方式等，我们会为您查询。Christina Z社交媒体专员（Specialist, Social Media）万豪国际集团 (Marriott International)Marriott.bonvoychampion@marriott.com

jiuyahong2020@qq.com

这是我邮箱

遇到账户突然被取消，已经打了很多次电话，让客服帮我问一下到底什么情况，客服说10天可以给我回复，一直等了15天了，仍然没有动静，他们说客服和审计是独立的部门，为什么客服催了3次加急，审计部们没有任何回复呢，这个到底什么时候才能解决问题，打了无数次电话了，客户就可以这样对待么？请官方尽快帮我落实一下，谢谢！怎么可以联系到审计，让他们早点处理问题呢