Dynamic007 发表于 2021-6-19 18:09为什么我就不能说“这家的服务不怎么样”的客观陈述句呢?你自己都说了,服务是非常主观的体验。我会给出这样点评,正是基于我自己的入住体验。难道只能顺你的意,狂吹他家多好多好?难道在我指出了房间客观存在的瑕疵问题,前台毫无歉意的举止也能算是好的服务?不稀罕什么赔偿,一句抱歉或者下次来会安排更好的房间的话也要这么吝啬?恰恰你所指的“高冷”,在我看来却是不卑不亢有礼有节的服务。几近谄媚的讨好式服务反而令我反感与不自在
你说的陈述句就有下定义的意思呀!你我的个人体验都无法正确评判酒店的好坏,样本太少了;高冷,当你和私人礼宾在ci的时候,她头也不抬一下,你说多少句和她聊多少天,她也不看你一眼,还低着头对你说的话直接进行质疑和批评,你是不是很喜欢这样高冷的前厅?是的话当我没说;我上次去住也是出了点问题,但是我遇到的工作人员和你遇到的完全不一样,处理方式也不一样自然没有你这样的体验;还是那句话,这家酒店对你没缘分,但也不影响它是好酒店,我说过了,再好的酒店也有差评,再差的酒店也有好评;比如全网共愤的广州康莱德给我的感觉就很好,全网几乎没有差评的长沙瑞吉,给我的服务水平感觉就很糟糕,当然其他的好酒店基本确实没有坑,烂酒店坑确实比较多