乐多港万豪 |Service Recovery 3K pts的由来

dagangwood 发表于 2021-7-19 04:57

一个头发 3000分， 值了

一根头发能换的东西很多，无论在万豪还是希尔顿，都能换到更好的套房

angeltq 发表于 2021-7-19 06:17

有点较真…太

看上去好像是挺较真，但是酒店卫生问题是不能触碰的红线，只要存在卫生问题就应该重罚，你吃饭吃出来异物还会继续吃吗？

纯正血统SPG 发表于 2021-7-19 12:29

看上去好像是挺较真，但是酒店卫生问题是不能触碰的红线，只要存在卫生问题就应该重罚，你吃饭吃出来异物 ...

偷换概念，一根头发和吃东西吃出异物，两码事

环宇0806 发表于 2021-7-19 06:53

看来我错过了好多个3000分....

既然您都这样说了，看来您对酒店卫生问题看的并不重

StefanieSng 发表于 2021-7-19 06:58

看来以后住店得挑毛了

不是挑毛，是坚决捍卫自己的权益，建议您多看看之前花总录的相关视频，对星级酒店卫生乱象问题有个概念

最美的容 发表于 2021-7-19 04:36

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wall_wal 发表于 2021-7-19 07:18

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斐丽非力 发表于 2021-7-19 07:26

有补偿也还可以了，比不着调的下次承诺好

从酒店方给出的答复其实不难看出酒店对客诉是否重视，至少万豪集团对客诉还是比较重视的，对待问题能拿出负责任的态度，这也是我连续多年一直保级的原因之一。

吃吃的菜 发表于 2021-7-19 07:47

很好笑，撕逼得来的积分，还要洋洋得意

当然！这次撕的是理直气壮，你若不撕是你的损失，下次搞不好吃亏的还是你。

评论内容不可见

因为这是一篇非常真实的入住报告啊，写的长一点也符合报告帖的要求嘛。不过还是要感谢您的要点提炼

妈的，一根头发3000分，下次我带显微镜住酒店

评论内容不可见

3000分也没多少钱，有的客人会要求免除服务费，服务不周嘛，凭什么还要让咱交服务费呢

angeltq 发表于 2021-7-19 12:32

偷换概念，一根头发和吃东西吃出异物，两码事

浴巾上有异物怎么就成了偷换概念，你倒是站在酒店方

雅典菠萝 发表于 2021-7-19 12:55

妈的，一根头发3000分，下次我带显微镜住酒店

多一些这样的客户，是酒店的福音，现在酒店行业卫生乱象问题太多，愿意站出来说话的人太少。

纯正血统SPG 发表于 2021-7-19 12:33

既然您都这样说了，看来您对酒店卫生问题看的并不重

也不是不看重，频率太高了，都麻木了

高情商：感觉对卫生没有足够的重视

低情商：感觉没薅到足够的羊毛

这么说吧 楼主在这家酒店应该是会被标记了  以后就别去了 省的找不痛快

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环宇0806 发表于 2021-7-19 13:43

也不是不看重，频率太高了，都麻木了

其实我遇到的也不少，只是并没有因为频率高而放弃索赔，这次的三千积分只是其中的一个形式而已，并不存在薅酒店羊毛的说法，如果通过索赔能够引起酒店重视，让犯错的员工买单，自觉改进服务质量才算是起到了效果。

顾村拓哉1986 发表于 2021-7-19 08:40

铺垫略长，标题不如改成： 万豪惊现3000额外积分套餐

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