惠州小径湾艾美，落魄了。

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最近天气好 客流大

切过一次，给了顶层别致套

wyge163 发表于 2022-4-8 20:47

不用阴阳怪气。如果值班经理只会照本办事，那找个10086复读机就行了。作为酒店方的员工，工作有失误，先提出解决方案或者缓解情绪都做不到，那开七天得了

酒店失误在那？

这个经理只是个值班的

我大使去了十几次也就给了2-3次套，这家套本来就少。这家基础房够大了，而且不给套房也会给个好的观景房间吧？你说套房没人住，你看看能订吗？住套房必须一直在房间？酒店就为了不给你套房，连ota都不卖了？

袋鼠-CHO 发表于 2022-4-8 18:49

钛金会员亲自开尊口询问，值班经理竟毫无眼力见只照章打7折，确实过分！应该免单！

就是就是，顾客是上帝，上帝都发话了还不免单！

常旅客本来就是**，万豪的顾客是业主。

LQBZ2018 发表于 2022-4-9 11:11

就是就是，顾客是上帝，上帝都发话了还不免单！

值班經理來了。曝光一下他怎麼問你的吧

1.不给套，酒店落魄；给套，酒店真香；

2.如果热门酒店提前已经告知会员没有套房，会员可以选择不住，您作为尊贵的钛金会员是不可能用现金住套；请问换做您，提出什么样的解决方案让会员满意，免单吗？

3.旅行的意义不仅仅是住酒店，酒店是一种方式。无止境的追求套房，只会让自己越来越空虚。

wyge163 发表于 2022-4-8 20:43

如果不是佳兆业腻了，不会来这里

难道佳兆业会给套？？？

太气人了，建议用最古老的方法

袋鼠-CHO 发表于 2022-4-8 18:49

钛金会员亲自开尊口询问，值班经理竟毫无眼力见只照章打7折，确实过分！应该免单！

别精神了，再精神就灵魂升天了

相依淡然 发表于 2022-4-9 01:01

酒店失误在那？

没有失误，但是体验很差，体验很差没有错。这就是现在疫情选择到处封城的原因。

这点鸡毛事也上来哔哔一通… 常旅客是** 你可以弃坑 没人把刀架脖子上逼着你吧

wyge163 发表于 2022-4-8 20:52

那来解释下值班经理是干嘛的？

我不清楚值班经理是干嘛的，但肯定不是为了给客人额外打折的

不够尊重嘛。