积分换房疑问

新兰 发表于 2023-3-8 14:23

八间现金+一间积分没问题，超过一间积分房不行：曾经在酒店前台当场给客服打电话，客服说第二间积分房酒店可以拒绝入住。

3.2.j. Multiple Rooms. A Member may redeem Points or apply Free Night Awards for up to a total of nine (9) guest rooms under the Member’s name and where the Member is staying at the same Participating Property over the same dates.

需要我翻译吗？

南北maomaomao 发表于 2023-3-8 16:02

3.2.j. Multiple Rooms. A Member may redeem Points or apply Free Night Awards for up to a total of nine (9) guest rooms under the Member’s name and where the Member is staying at the same Participating Property over the same dates.需要我翻译吗？

条款是条款，最终解释权在审计，三年前新官三把火的上海审计组就多次明确，他人入住的积分房必须致电客服，广州客服也多次善意且用了必须的口吻提醒，坛子里太多人清楚这事。。。您还非村网通一样的拿出条款掰扯有意思嘛？

楼主哥们，我的才是最佳答案，把你标注的那个老黄历非常落伍的错误答案取消吧，别误导了别人

solaris3240 发表于 2023-3-8 18:01

条款是条款，最终解释权在审计，三年前新官三把火的上海审计组就多次明确，他人入住的积分房必须致电客服，广州客服也多次善意且用了必须的口吻提醒，坛子里太多人清楚这事。。。您还非村网通一样的拿出条款掰扯有意思嘛？

三年前？我刚刚问的

南北maomaomao 发表于 2023-3-8 18:19

三年前？我刚刚问的[图片][图片]

最好您把这个留给审计

solaris3240 发表于 2023-3-8 18:42

最好您把这个留给审计

身为客户当然是按照使用条款和官方客服的回复来执行啊。难不成按审计力度来揣摩？搞笑

solaris3240 发表于 2023-3-8 18:01

条款是条款，最终解释权在审计，三年前新官三把火的上海审计组就多次明确，他人入住的积分房必须致电客服，广州客服也多次善意且用了必须的口吻提醒，坛子里太多人清楚这事。。。您还非村网通一样的拿出条款掰扯有意思嘛？

你们是卖房卖多了吧…我订的国外的，省得和你们这种所谓三年前上海审计组掰扯。

南北maomaomao 发表于 2023-3-8 18:19

三年前？我刚刚问的[图片][图片]

我被石梅湾威斯汀拒绝入住第二间积分房时（同一天入住，同一天离店），当场打客服要求客服按条款与酒店沟通，客服“温和而坚定”的说，酒店有权拒绝第二间积分房，他们“无能为力”。这种情况其实论坛多个帖子都提到过，我之前也从没放在心上，直到第一次被拒。

新兰 发表于 2023-3-8 18:53

我被石梅湾威斯汀拒绝入住第二间积分房时（同一天入住，同一天离店），当场打客服要求客服按条款与酒店沟通，客服“温和而坚定”的说，酒店有权拒绝第二间积分房，他们“无能为力”。这种情况其实论坛多个帖子都提到过，我之前也从没放在心上，直到第一次被拒。

我看你和楼里另一位，都是选了卖房重灾区…国内万豪的管理确实emmmm

南北maomaomao 发表于 2023-3-8 18:50

身为客户当然是按照使用条款和官方客服的回复来执行啊。难不成按审计力度来揣摩？搞笑

您可以以身试法，看看客服是法，还是审计是法，再试试按您的这套理解操作被审计封号，客服能救你，还是审计能给你一次ote的机会，且让你写个保证书，以后就不这样误导大众了

南北maomaomao 发表于 2023-3-8 18:52

你们是卖房卖多了吧…我订的国外的，省得和你们这种所谓三年前上海审计组掰扯。

您换个大号来说话呗，免得将来大众听您的，出事之后您大号跟没事人似的，装无辜

南北maomaomao 发表于 2023-3-8 18:52

你们是卖房卖多了吧…我订的国外的，省得和你们这种所谓三年前上海审计组掰扯。

对了，搬出国外就更逗了，漂亮国是法厉害还是fbi更牛，心里没数？

solaris3240 发表于 2023-3-8 21:00

对了，搬出国外就更逗了，漂亮国是法厉害还是fbi更牛，心里没数？

我大号被禁言了几天。没事，我知道你是哪位了，我大号曾经在你被封号的帖子里回过信息。   原来被万豪取消了账号的大佬，失敬失敬

solaris3240 发表于 2023-3-8 20:54

您可以以身试法，看看客服是法，还是审计是法，再试试按您的这套理解操作被审计封号，客服能救你，还是审计能给你一次ote的机会，且让你写个保证书，以后就不这样误导大众了

多说何益，更加离谱的是现在飞客论坛还有人发文误导称自己给别人积分预订自己不到场，实际入住人有待遇自己拿snp，底下回帖n多人纠正说给别人预订本人不到必须客服预订负责有审计风险。结果发文人挨个怼“你们是卖房卖多了”行吧，遇到这样水平的飞客论坛老人都懒得搭理她一个字了，就让她们去误导新人吧

南北maomaomao 发表于 2023-3-8 18:50

身为客户当然是按照使用条款和官方客服的回复来执行啊。难不成按审计力度来揣摩？搞笑

你都把条款和客服回复贴出来了，怎么还有人会不信？我今年两次出行入住三个酒店，都是app直接订两间积分房，完全没问题。另外，我问过客服，如果预定人不同行，必须电话客服订，而且一年最多五次，电话订的积分房会有特别标记，同行自己订就没次数限制。还有，无论自己订还是客服订，积分房的snp没法给到他人的，有snp需求的只能转分让他人自己订。

andysmile 发表于 2023-3-9 17:26

你都把条款和客服回复贴出来了，怎么还有人会不信？我今年两次出行入住三个酒店，都是app直接订两间积分房，完全没问题。另外，我问过客服，如果预定人不同行，必须电话客服订，而且一年最多五次，电话订的积分房会有特别标记，同行自己订就没次数限制。还有，无论自己订还是客服订，积分房的snp没法给到他人的，有snp需求的只能转分让他人自己订。

都是被万豪审计后直接删除掉账户的人脑回路很正常人不一样