据央视新闻，当地时间7月19日，微软公司旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或无法访问问题。据美国微软日本子公司确认，安装了美国网络安全企业Crowd Strike软件的计算机上出现了该问题。据报道，Crowd Strike日本子公司称，安装了该公司安全软件“Falcon”的电脑出现“蓝屏”，表明Windows出现访问异常问题。
微软于周四晚间通报称，美国中部地区的用户可能遭遇了Azure多项服务及微软365应用套件的使用问题，可能涉及“服务管理操作、服务连接性或可用性方面的故障”。周五，微软确认已找到问题根源，并宣布大部分服务已恢复正常。尽管如此，该公司承认，该地区少数客户的服务可能仍会受到影响。此次宕机波及了微软365的多项服务，包括Teams等关键应用。
据央视新闻，西日本旅客铁道公司（JR西日本）列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取，澳大利亚航空公司、银行、**网络、企业、超市自动收银机等也受到影响。
据路透社周五报道，微软云服务故障甚至导致了一些航空公司暂停航班运营。特别是美国边疆航空公司，其系统直接受到了微软服务中断的影响。该公司随后发布声明称：“在此期间，预订、办理登机手续、获取登机牌以及部分航班可能会受到影响。”
