本帖最后由 Lautumn 于 2024-7-28 18:20 编辑 RS232 发表于 2024-7-28 17:48免费给你升是情分,而不是应分。套房还有空的,酒店还可以留着卖给潜在的旅客,不能因为你是高贵的钛金就 ...
会员权益是怎么写的?那你意思会员权益也是情分?会员权益是万豪施舍的不是大家花钱住来的?
不要说因为你是高级会员就应该给你升,而是因为酒店属于集团,就应该遵守会员权益规则,如果考虑到双方的关系,会员是顾客酒店是服务方那就更应该升。
至于说会员规则写的不清不楚,可以升到套房(
没记错的话而且说的视房态而不是说的视酒店规定)没说必须升,那也是集团的问题而不仅仅是会员的问题。
现在搞得好像会员要求升房就是不对哪怕房态允许,那干脆取消这个权益好了。
现在搞的酒店说视房态而定等到店有房也不给你升,然后会员还不能质疑,不然就是会员不对,那干脆取消这个权益好了。
最后,按你这么说的话,就应该把升级房型取消啊,只给基础房,因为任何哪怕高一级都可以更高价卖给潜在的客户啊