凯悦什么时候变得这么玩儿不起了？？？

应该是你有会员价的连续预定 包价不是单独stay吧

我去，这个太恶心了，投诉他们

过分了

住了其他酒店的包价，都是正常给的，这个应该是酒店自行解读，建议找客服。

Leave. 发表于 2024-8-8 09:35

应该是你有会员价的连续预定 包价不是单独stay吧

没有，就一个包价！

最近对凯悦客服真的感受不太好，乱七八糟的解释张口就来。双倍在前，按它解释嘉轩嘉寓积分包价就不该有，毕竟积分包价还贵一些呢，既然不想给包价的积分，又凭什么要多卖钱

噢尼玛昵轰 发表于 2024-8-8 09:32

感觉是客服的问题？ 我昨天嘉轩的包价也是没一起到账 找客服补登 没一会儿 就给登上去了

我让这个微信客服给我升级高级客服处理了，已经快四天了还没有任何回复呢。。。

Leave. 发表于 2024-8-8 09:35

应该是你有会员价的连续预定 包价不是单独stay吧

且不说楼主啥情况，就这个解释也不合理，单独多要钱了就不应该这样，不单独加钱啥事没有

我先重庆3000积分给我订单合并赖掉了，之后会员日去南充住了五晚包价分也没到，看到你这个不会雷全让我踩了吧 简直恶心人

大头歪歪 发表于 2024-8-8 09:33

那双倍活动是自动触发的 什么理由

是要注册的！

ttmmair 发表于 2024-8-8 10:36

过分了

应该是楼上遇店不淑，我住佛山嘉轩就没这问题。

Kaytimeless 发表于 2024-8-8 11:32

我先重庆3000积分给我订单合并赖掉了，之后会员日去南充住了五晚包价分也没到，看到你这个不会雷全让我踩了吧 简直恶心人

留名 马上准备去南充住包价

这就是强行耍赖啊！ 不想给分就别出这种积分套餐价啊，客户花完钱又找理由不给，太恶心了。

Kaytimeless 发表于 2024-8-8 11:32

我先重庆3000积分给我订单合并赖掉了，之后会员日去南充住了五晚包价分也没到，看到你这个不会雷全让我踩了 ...

南充也是嘉轩然后你早先注册了双倍活动只到了双倍么？

Kaytimeless 发表于 2024-8-8 11:32

我先重庆3000积分给我订单合并赖掉了，之后会员日去南充住了五晚包价分也没到，看到你这个不会雷全让我踩了吧 简直恶心人

南充是啥原因没了？我还准备下周南充，连两晚了。。

nolan89 发表于 2024-8-8 12:04

南充也是嘉轩然后你早先注册了双倍活动只到了双倍么？

是的，自动注册的

seejpn 发表于 2024-8-8 12:22

南充是啥原因没了？我还准备下周南充，连两晚了。。

我不知道，我怀疑跟楼主这个差不多理由 我找客服人说连我重庆问题一块反馈，连原因都没给我说…

Kaytimeless 发表于 2024-8-8 11:32

我先重庆3000积分给我订单合并赖掉了，之后会员日去南充住了五晚包价分也没到，看到你这个不会雷全让我踩了吧 简直恶心人

我跟你一样，南充退房三天积分包价还没有到账，咨询了客服说给我回邮，身上刺儿已经展开准备开撕

这个太坑了吧，南充的加价同房型加价也不少。。。

这规则下面不是写了吗，不能和其它活动一起享受。你都发出来了不好好看看咩？