T.R.A.D 发表于 2024-8-14 08:22
这个月初也去长沙柏悦住了几晚∶1.L层(62层)公区已经没啥装修味道了,但客房楼层的走廊味道明显,客房内没走廊那么明显,但长呆也不舒服(已开空净),最后提前几天退房了,建议还是过几个月再来。2.柏悦套房面积太小,排布拥挤,软装品质也一般。3.公区设计很普通,客房设计更普通。4.房内一些设计细节不错,增加了住宿的便利性,撇开面积不足的问题,一个人住还是蛮舒服的。(比如浴室门可以双向开,浴室出水控制是按钮等等)5.hskp打扫和开夜床的一套标准相对全面,但人性化和因人而异的关注度不足。(比如多次看到水已全部喝空也未意识到要多放几瓶水等)6.餐饮服务品质优于房务,吃的也不错,酒单也相对划算,很有性价比。7.部门之间协调衔接不稳定(入住时房间刚做好,带进客房的前厅员工主动说后续会补送水果,但其实最终也没送)。总得来说服务很不错,餐饮优于房务,其他方面配不上柏悦的品牌。
俺住的房间比走廊味道大,卫浴用科勒很没档次而且淋浴和浴缸放一起,根本没有夜床,早餐非常非常差