长沙柏悦入住，服务人员态度很有问题

jjbbehxh 发表于 2024-8-14 13:10

就凭你说这段话 你住过凯悦酒店么？你不会是酒店工作人员吧

国外貌似经常这样 以为你退房后的一些衣物是不需要的就给你处理了 国内可能稍好一些

但terms来说确实不用主动打电话 留存30天无客人认领 酒店就可以处理掉了

不要套的Simon 发表于 2024-8-14 06:58

柏悦备品好像没用小样都是大瓶吧

不是备品，他说牙刷木梳什么的丢了一套怀疑我对象偷了

C位的大大爷 发表于 2024-8-14 07:43

前面的不说，后面的帽子落在酒店，不应该自己先去找酒店吗？等酒店找你？万一酒店认为你不需要了呢？当然有些酒店会主动给客人打电话确认，但是先后顺序还是要搞清楚。

我是整理行李才发现丢在了柏悦，而且没多少钱懒得要了，并且我住过的其他酒店甚至有次袜子不要了扔在酒店垃圾桶，都会打电话或者发邮件给我问我是否还需要的，头一次碰到这样的情况

lyyl 发表于 2024-8-14 10:04

所以你们住的几楼呢

51？我有些忘记了，但是看电梯是靠在下面的楼层，没几层就到健身房了

是打小孩的那个工作人员吗

C位的大大爷 发表于 2024-8-14 07:43

前面的不说，后面的帽子落在酒店，不应该自己先去找酒店吗？等酒店找你？万一酒店认为你不需要了呢？当然有些酒店会主动给客人打电话确认，但是先后顺序还是要搞清楚。

我不要的苦茶子扔酒店都会给我打电话

前两天不是他家还出过一个泳池工作人员殴打顾客的罗生门吗 不知道是不是同一个男的

君已陌路 发表于 2024-8-14 06:09

哈哈哈 神店…

搞得我都想去闯闯了🤣

楼主住的是哪个房型

旅享家克里斯 发表于 2024-8-14 14:48

我不要的苦茶子扔酒店都会给我打电话

酒店想万一你把原味落下了呢

又是他家更衣室的问题，我严重怀疑这是第三方外包的

老实人天 发表于 2024-8-14 12:19

应该和这个无关 我连收问卷

他们家是这样的 集团设置的

蓝翔在逃挖掘机 发表于 2024-8-14 08:44

如果14天内住过Hyatt 就收不到问卷 哈哈哈哈

我每次都有连续的都有，好像随机的

C先生的生活方式 发表于 2024-8-14 15:02

楼主住的是哪个房型

豪华江景？应该叫这个名字

蓝翔在逃挖掘机 发表于 2024-8-14 15:38

他们家是这样的 集团设置的

好吧，我倒是半个月内住过另一家，有可能因为这个收不到问券 hhhh

Leave. 发表于 2024-8-14 07:51

给1分不如给6分有杀伤力

怎么说！

回家了。你的对象还在吗？

蓝翔在逃挖掘机 发表于 2024-8-14 08:44

如果14天内住过Hyatt 就收不到问卷 哈哈哈哈

收得到的

怎么又是这家泳池问题，已经外包了？

给一分 酒店可以去申诉是恶意打分 打六七分是没办法申诉的低分  杀伤力强。