环球港凯悦酒店服务太差劲。

这家确实很差。别说冒险家了，环球客照样被阴阳。

我不是万豪的終白&钛金，也不是飞猪F5，就是想借楼问一下，我订了16-17的万豪酒店，但是noshow，我可以17-18去住吗？不付钱的那种，毕竟我今天付了钱了，但是我也没住啊

Liebelos 发表于 2024-8-16 14:55

我不是万豪的終白&钛金，也不是飞猪F5，就是想借楼问一下，我订了16-17的万豪酒店，但是noshow，我可以17-18去住吗？不付钱的那种，毕竟我今天付了钱了，但是我也没住啊

你这个问题要多方面看，首先你得是你定这家酒店的常客，前台销售认识你，愿意帮你，其次要看你订的平台，三方平台还是官网，然后要看酒店系统了。

大头歪歪 发表于 2024-8-16 13:50

这个回复确实很下头跟之前打碎物品说要保洁阿姨赔的没什么区别 不过你这个早餐确实没办法转移 已经入账的东西怎么再出账呢 而且你用之前的入住记录给这次住宿在携程上评价 这样算恶意差评了

他自己文章里说的“这样就手握两条点评了”，还说自己不是拿差评威胁酒店，而且还用上次的入住记录来评价，这本来就是恶意差评啊。。。

Liebelos 发表于 2024-8-16 14:55

我不是万豪的終白&钛金，也不是飞猪F5，就是想借楼问一下，我订了16-17的万豪酒店，但是noshow，我可以17-18去住吗？不付钱的那种，毕竟我今天付了钱了，但是我也没住啊

酒店不允许的话记得用差评威胁

酒店没任何错，唯一错误可能是申请没回复。现在精神业主多精神住客也多，

白切水煮 发表于 2024-8-16 15:22

他自己文章里说的“这样就手握两条点评了”，还说自己不是拿差评威胁酒店，而且还用上次的入住记录来评价，这本来就是恶意差评啊。。。

携程的入住时，问都不问我给了我一个残疾人的房间， 我威胁了吗？我都不知道你站在什么角度在这里维护

合资请吃早饭 挺伤人的 哈哈哈

凯悦就是这样，楼主别刷了，好好就在万豪当钛金大佬多好

这家早餐根本不值得花钱吃，而且根本不缺生意，服务都是很敷衍。水壶这个样子，都没任何歉意。

为什么那么多人反对楼主，不如冷静反思一下，有些人可以在批评中进步，有些人不能

白切水煮 发表于 2024-8-16 15:23

酒店不允许的话记得用差评威胁

手握两个评论就解读成是威胁，看来你没少干，不好意思，在我的字典里没有威胁两个字，我在飞客12年，账号从来没有给任何酒店差评，你不用在这里跟我阴阳。本人携程账号从来没有给过差评。我讲了我生日入住的事情经过和收到酒店回复的感受，你可以感同身受，你也可以就事论事，但是你没资格用你的主观因素来判定客观存在且发生的事实。

万豪旅享家过来的会员普遍都比较能薅

这家确实很垃圾，但没看明白为啥要强调自己万豪钛～

虽然这家酒店很垃，但早餐这个问题酒店做的没错

这家确实很烂，但是通篇看下来酒店倒是没什么太大问题。第一酒店服务差不告知你早餐时间，你自己不会张嘴问么？第二你早餐自己没吃还能顺延你自己觉得合适么？第三你就算是万豪宇宙大使关凯悦啥事？如果给了你那对环球客会不会不太公平？第四生日咋了，我钛金住白云万豪连个生日祝福都没有我也没有想着去给酒店差评啊

这酒店也是缺心眼，客人是生日入住，稍微灵活一下酒店其实也没有啥损失。

不要套的Simon 发表于 2024-8-16 17:32

虽然这家酒店很垃，但早餐这个问题酒店做的没错

事情本身只是客人与酒店正常交流，我压根没有把这件事放在心上，这个点在于这个邮件和酒店后续回复让我很无语，但是你不觉得那个邮件回复就很让人无语么？

认真看完了全文，也没看懂酒店到底有啥问题，但我很确定生活中我绝对不想遇到楼主这样的人

酒店方面的回复 的确有点夹枪带棍搞情绪 作为服务业人员其实很不应该吧 毕竟你是代表了机构而不是个人的自由发挥

但另外一方面 个人觉得投诉(或者差评) 应该建立在对方有明显错误的基础上 酒店不肯平移早餐日期 只能说是严格的有点不近人情 但真心觉得不应该投诉人家 换成是我 心里不爽以后坚决不去也就是了