苏州东太湖皇冠假日酒店，积分兑换入住感受分享

前调电话竟然是问你确不确定入住。。。。我有点无语

**采蔷薇 发表于 2024-9-12 15:18

前调电话竟然是问你确不确定入住。。。。我有点无语

我感觉是没有大酒店经验的领导，仓促开业，没有系统培训，人员服务意识不强

linanklafj 发表于 2024-9-14 16:22

我感觉是没有大酒店经验的领导，仓促开业，没有系统培训，人员服务意识不强

应该是对会员体系理解的不够，这套班子一部分是知音温德姆过来的