浦东滨江喜来登要求我支付首晚房费，否则 6 点钟之后要取消我的订单

酒店的操作没啥问题

好像从结果上看没啥差别，特意打电话来通知缴费，我似乎嗅到了一丝傲慢的味道。

当然不合理。

这和取消政策没有关系。预定时按照网站的要求提供了信用卡担保，收到预定成功邮件合同就成立了。酒店无法操作扣款是酒店的责任。合同成立后没有无效、可撤销、可解除的情形酒店无权单方面变更合同要件。

这个当然合理了，其实已经明确写了当天6点之后需要支付房费，6点之前可以免费取消，但是由于你的卡他扣不到你的钱，6点之后如果你不付钱是当然要取消你订单，因为正常不会锁房的，锁房的话基本上都会去的。然后工作日酒店生意也比较好，酒店又怕占着客人房间最后取消，然后影响销售收益，所以要求6点以后当然得付房费才能给你保留。

W° 发表于 2024-11-11 17:06

今天下午 6 点之前无责取消，6 点之后取消要支付房费

很明显，要不就是你的价格很优惠锁定了。要么就是他扣不到你钱，给酒店的感觉你不一定想去。。。。不稳定因素，所以他需要你支付费用。

不走寻常路 发表于 2024-11-11 17:29

当然不合理。

这和取消政策没有关系。预定时按照网站的要求提供了信用卡担保，收到预定成功邮件合同就成立了。酒店无法操作扣款是酒店的责任。合同成立后没有无效、可撤销、可解除的情形酒店无权单方面变更合同要件。

我也觉得，完全按取消政策如果6点后取消再交首晚房费就行了

没有问题

6点后就是不可取消了，要求你支付房费没毛病…又不是要你6点前支付

Federinka 发表于 2024-11-11 18:38

6点后就是不可取消了，要求你支付房费没毛病…又不是要你6点前支付

谢谢大佬解答

阿尔萨斯 发表于 2024-11-11 18:18

很明显，要不就是你的价格很优惠锁定了。要么就是他扣不到你钱，给酒店的感觉你不一定想去。。。。不稳定因素，所以他需要你支付费用。

这家酒店住了大概也有 50 晚以上了，预订部语气太强硬了，直接告知我然后发了邮件过来。第一次碰见也有点不爽

主要你的卡扣不了钱，六点后是合理，态度或有问题。

商量一下提前安排一下看看

互相理解一下即可，平常心吧

看到他的价格我emo了

不走寻常路 发表于 2024-11-11 17:29

当然不合理。

这和取消政策没有关系。预定时按照网站的要求提供了信用卡担保，收到预定成功邮件合同就成立了。酒店无法操作扣款是酒店的责任。合同成立后没有无效、可撤销、可解除的情形酒店无权单方面变更合同要件。

所以他发邮件过来给你，让你付钱呀。你不付钱，不好意思，就取消你了呀。

tianxiayouxue11 发表于 2024-11-12 00:25

看到他的价格我emo了

我查了是 813，他这渠道 NB

看着像iata的协议价

没毛病呀

你晚上不去住了反手一个取消 酒店陪你一起乐呵

99977kk 发表于 2024-11-12 01:03

所以他发邮件过来给你，让你付钱呀。你不付钱，不好意思，就取消你了呀。

除非预定的时候页面上写清楚，不然一样不合理。

客人没有关注酒店邮件的义务，也没有转账的义务。