【希尔顿100周年】【Conrad Xiamen】厦门康莱德

BAKTAN 发表于 2019-6-26 00:03

不试怎么知道<(｀^)>。另外很多酒店一定级别的人应该不仅能看到你入住记录，也能看到投诉记录，而且同级别会员也有不同系统评分，所以这两天我住国内的，有的都毕恭毕敬战战兢兢的，知道今天跟一个运营总监聊才知道

是的，万豪也是这样，部分高级别经理能看到客人的客诉历史

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我记得我上次是清明节左右，之前一个男性员工打电话给我说的是满房，后来入住前一天酒店的Jenny又告诉我可以升超豪海，而且我在app上甚至还用极低的价格升了套。所以我才说可能要看给你打电话的是谁。

HansK 发表于 2019-6-26 00:08

我记得我上次是清明节左右，之前一个男性员工打电话给我说的是满房，后来入住前一天酒店的Jenny又告诉我可以升超豪海，而且我在app上甚至还用极低的价格升了套。所以我才说可能要看给你打电话的是谁。

你今年清明去的么，还是去年清明，可能你当时还没换现在这个GM，都是这个GM有毒

NoleundNicky 发表于 2019-6-26 00:12

你今年清明去的么，还是去年清明，可能你当时还没换现在这个GM，都是这个GM有毒

今年呀，感觉还挺不错的。都说这个GM不行，也可能是我人品好，碰到了nice的员工。

HansK 发表于 2019-6-26 00:15

今年呀，感觉还挺不错的。都说这个GM不行，也可能是我人品好，碰到了nice的员工。

可能真的只是你运气好

BAKTAN 发表于 2019-6-26 00:10

我曾经因为大溪地大车店艾美提前两天换牌成索菲特直接将我已扣款预订变成哪边都不是，而在万豪和雅高两边一起投诉，邮件抄送两边高层，审计，合规，法务，以及地方旅游局，逼的它马上给我退款，两边客服迅速处理，就是万豪的法语客服语法错误连篇，太有失水了

什么时候才能这么熟练的讲道理，膜拜

酒店提前这么久就斩钉截铁一级不升？听上去不是一般的刺耳，真好奇这封邮件是怎么发出来的。

PeterLin 发表于 2019-6-26 01:07

酒店提前这么久就斩钉截铁一级不升？听上去不是一般的刺耳，真好奇这封邮件是怎么发出来的。

不是发邮件，亲自打的电话，我还以为我听错反问了一句

Kayxu 发表于 2019-6-26 13:56

打卡过下次还是万豪系了吧

是的你懂我哈哈哈哈哈哈哈哈

nakedgary 发表于 2019-6-26 09:51

遇过两次都不升级的了，酒廊几乎hh都一摸一样

酒廊这个HH，真的遇到最差的

谢谢分享

恐高了，哈哈

感谢分享

这一级不升听起来真让人不舒服