服务负分的苏州柏悦·更堪忧的卫生质量

评论内容不可见

如果啥都自带那柏悦就降成全季水平好了？柏悦员工觉得客人“事多”还不如如何考虑提高管理水平防止出现漏洞

认真的雪 发表于 2020-10-8 10:20

嗯嗯，接受建议，今天早上也没人回复，后来我找了他们总机说让房务总监来回电

要主动联系他们，不然酒店不上心解决的，柏悦都这样，需要客人主动。

儒斯特儿弟弟 发表于 2020-10-8 13:23

要主动联系他们，不然酒店不上心解决的，柏悦都这样，需要客人主动。

刚刚前厅经理找我聊了，但感觉全程关于解决方案也是我在要，感觉也是很尴尬，最后想想也是算了吧～不是会开口的人，本意也不是要什么赔偿，就到最后解决问题的时候也是让人不舒爽，一口血堵在心口的感觉。

酒店这个失误太。。。同情楼主遭遇，送花

这么明显都没有看到吗？

水漫金山

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认真的雪 发表于 2020-10-8 10:20

没有装修味了，但你看看我后续的体验，我建议来看看就算了，还是移步对岸的W吧

装修味道很重啊，708今天

感谢分享

我入住期间也遇到卫生问题。。。。