不太愉快的一次行程#2020年11月12日#CA1201#PEK-XIY经济舱（少图）

弗兰莉克博士 发表于 2020-11-15 14:32

支持投诉

谢谢支持和鼓励

wxiaobai 发表于 2020-11-15 15:06

感谢分享。

感谢支持

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评论内容不可见

谢谢支持

支持楼主，投诉到底，坐等后续。

PiscoZHANG 发表于 2020-11-15 17:18

支持楼主，投诉到底，坐等后续。

谢谢支持，我也等待后续结果。

感谢分享

ethanlin 发表于 2020-11-15 20:35

感谢分享

感谢支持

写的很详细

HunkHan 发表于 2020-11-16 02:40

写的很详细

评论内容不可见

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沈宇 发表于 2020-11-16 16:14

感谢分享

感谢支持！

是啊，搞她

深航要起飞 发表于 2020-11-16 17:28

是啊，搞她

哈哈，你还想怎么搞？

那天12排一个大叔也想换座，然后主任告知地面说让地面换一个座位给旅客，结果这地勤女孩太愣了，不懂得变通就算了，其实是可以的地面我也改过座位，然后这女孩愣说不行，然后还在客舱里贼大声跟那个旅客说不行，态度也很差声音也很大，搞得周围的旅客全听到了，弄的大叔很尴尬。然后大叔就很生气差一点就投诉了，然后乘务员过来使劲道歉。。。落地西安之后，主任没搞清楚地面要求40A旅客先下，结果前舱的人下了几个被地面拦住了，然后所有前舱旅客都被堵在了舱门口，舱门口水泄不通。。等了好久40A旅客翻山越岭从后舱走到左1门下飞机然后我们才下。。。

edonz 发表于 2020-11-17 01:12

那天12排一个大叔也想换座，然后主任告知地面说让地面换一个座位给旅客，结果这地勤女孩太愣了，不懂得变通就算了，其实是可以的地面我也改过座位，然后这女孩愣说不行，然后还在客舱里贼大声跟那个旅客说不行，态度也很差声音也很大，搞得周围的旅客全听到了，弄的大叔很尴尬。然后大叔就很生气差一点就投诉了，然后乘务员过来使劲道歉。。。落地西安之后，主任没搞清楚地面要求40A旅客先下，结果前舱的人下了几个被地面拦住了，然后所有前舱旅客都被堵在了舱门口，舱门口水泄不通。。等了好久40A旅客翻山越岭从后舱走到左1门下飞机然后我们才下。。。

当时那个地面的工作人员跟我说的时候声音也不小，周围旅客也看着呢，我也挺尴尬。

edonz 发表于 2020-11-17 01:12

那天12排一个大叔也想换座，然后主任告知地面说让地面换一个座位给旅客，结果这地勤女孩太愣了，不懂得变通就算了，其实是可以的地面我也改过座位，然后这女孩愣说不行，然后还在客舱里贼大声跟那个旅客说不行，态度也很差声音也很大，搞得周围的旅客全听到了，弄的大叔很尴尬。然后大叔就很生气差一点就投诉了，然后乘务员过来使劲道歉。。。落地西安之后，主任没搞清楚地面要求40A旅客先下，结果前舱的人下了几个被地面拦住了，然后所有前舱旅客都被堵在了舱门口，舱门口水泄不通。。等了好久40A旅客翻山越岭从后舱走到左1门下飞机然后我们才下。。。

哦，对了，那个40A是啥情况，你知道吗？国航还没有回复我，任何回复都没有呢。难道总部的CC都不怕投诉吗？

靠简直和我周日一模一样，长春飞杭州怕截载就先随便选了个座，到了机场发现这班特别满，柜台把前面全放出去了一个都没留。到了客舱我先问了乘务员30排JKL没有人可不可以起飞之后过去坐，乘务员给的也是同样的理由说不能换，我说好的。结果有个大哥直接坐过去，从关门到安检到起飞都没人管，平飞之后我到后面要水，直接去问刚才的乘务员为什么说不让换座还有人去坐，那乘务员还和我说这个乘客是坐在30J的，我说他是30B，30JKL压根没有人，你们对客舱情况把控能力太差了。后来这个空乘来给我水，说先生我们已经把那个乘客请回去了，我也就没说什么，发餐的时候另外一个空乘对我就是姓氏称呼，估计也是看了舱单。后来还有乘客去那边坐都被空乘请回去了