三亚半山半岛洲际强行取消所有明年五一期间订单

个人觉得就算是bug价导致的砍单，也是酒店系统的问题，得有个补偿，至于像不像话到不到位就见仁见智了

霜叶zeus 发表于 2021-5-21 10:55

个人觉得就算是bug价导致的砍单，也是酒店系统的问题，得有个补偿，至于像不像话到不到位就见仁见智了

希尔顿版块 已经有帖子分析了，如果是酒店单方取消订单，系单方违约。

就算是酒店Bug价，客人三个月之后起诉酒店，酒店也是败诉可能大。

JERRYSSSS 发表于 2021-5-21 08:13

我觉得没占啥便宜，仁者见仁的价格。。又不是明显bug的价格，只是他五一没涨价而已。。疫情前可以去国外的话，他也就卖这个价。。

疫情前19年五一他家行政六百多

评论内容不可见

199的五星哪里有啊

转贴，海南再次收获一波热度，然而，这波热度对于正当火热的海南旅游市场，也许却是一盆冷水。

事情的起因，是多名网友反映，其在海南的酒店订单，将会被强制性单方面取消，酒店对此的解释为：价格错误、系统错误。目前已知的涉事酒店有：海南兴隆希尔顿逸林滨湖度假酒店、三亚半山半岛洲际酒店、海南蓝湾绿城威斯汀度假酒店，以上，皆为海南岛内知名国际连锁品牌酒店。那么，事情经过究竟如何？以某网友亲身经历为例。该网友于2021年2月，通过希尔顿官方APP预定了2022年2月入住的兴隆希尔顿逸林湖滨度假酒店，预定价格为每间每晚不到人民币500元，由于当时国内疫情形势扑朔迷离，以2021年2月来看，全国各地机票酒店价格都很实惠，同时，也许对远期的未来抱有太多不确定性，当时所能查到的2022年2月的机票酒店价格也是相当低廉，这并不是某一家酒店或者航空公司的个案，所以，当该网友以500左右每晚的价格做好预定时，并没有觉得这个价格有何不妥，毕竟，在定完酒店后，其立即预定的相同时期东航的上海往返三亚机票，也就每人1500元，一家老小七人，机票合计也才10500元，而非疫情时期，该线路单人全价机票约5000元。作为一名经验还算丰富的游客，到此为止，该网友只是觉得这趟行程，虽然价格实惠，但是充满未知，能否出行都不确定，那这机票和酒店，其实就是旅游服务方和游客方的对于预期的一个博弈，双方共同承担可能会有疫情带来的不确定性影响。

事情的转机出现在5月中旬，在经历了五一黄金周的火爆之后，海南旅游加速起飞，同样起飞的，还有海南旅游业届的心态。5月17日起，众多网友收到来自兴隆希尔顿逸林滨湖酒店的邮件，邮件大致意思为：我们看到你之前定的价格很便宜，但是，那个便宜的价格是错的，我们酒店现在关于2022年2月的预定价格为2000多一晚，既然你之前有过预定，我们给你面子，房价打个骨折，1000多就给你住，要是不领情，对不起，我们把你订单取消，不欢迎你。所以，500的价格突然提升到1000，对于该网友这样举家出游，预定了3间房8个晚上的来讲，出行成本瞬间翻倍，增加一万两千多元。而酒店想多收这笔钱，只要一封群发的没有任何法律依据的电子邮件而已。

在收到邮件后，之前预定的网民纷纷表示不能接受，但更多的是对期盼已久的海南之行能否顺利继续的焦虑不安。一方面，是酒店的态度强硬，我们就是要涨价，你住的起就来，住不起就滚；另一方面，是当地监管部门的闪烁其词、态度暧昧。面对酒店所坚持的所谓“价格错误、系统错误”，网友不得已努力学习变身福尔摩斯，把此次事件的关键要素细致梳理：第一，提前一年开放酒店机票等预定，是旅游业届多年的惯例，许多有经验的资深旅游爱好者，都习惯于提前一年预定自己的行程；第二，酒店所谓的错误价格，据网友自发统计，至少在二月初至三月底在希尔顿官方预定渠道存在了两个月之久，而酒店发邮件告知这个错误的存在，已经是五月中旬，这三个月究竟发生了什么？这个错误价格究竟是无心之失还是有意为之？我们普通游客不得而知。

我们只知道，现在各大旅游网站，这家酒店在2022年2月的价格已经悄悄提高至2000多元，看到这个地段环境配套都很一般的酒店能卖这个价格，我们不得不为祖国的强大和人民的富裕感到由衷的骄傲和自豪。海南国际旅游岛建设已有多年，这些年，我们确实看到了海南在旅游硬件方面的巨大提升，而在其他方面，天价海鲜事件、海胆蒸蛋事件等等，却让海南多次蒙羞。此次强硬取消酒店既有订单事件，我不知道能激起多大浪花，我只知道，在各大旅游社群，大家发起了疫情过后，**教海南做人”的接龙，疫情过后，泰国教海南做人，巴厘岛教海南做人，兰卡威教海南做人，甚至还有以高端奢华著称的马尔代夫，也可以教海南做人。

网友的段子里幽默中透露的无奈，让人心酸，毕竟，如果，海南有美丽的海、善良的人、正气的风，那我们有什么道理不去，中国的岛！！！杀鸡取卵or久久为功？海南国际旅游岛建设岂能饮鸩止渴！

如果有公益律师，其实应该召集涉事飞友，发起针对海南兴隆希尔顿逸林滨湖度假酒店、三亚半山半岛洲际酒店、海南蓝湾绿城威斯汀度假酒店的集体诉讼的。

让法律发言，让正义发声

悠悠月 发表于 2021-5-21 08:10

我不反对去维权，法制社会公民的权利。但是拿着这个价格说没问题真没必要了，占便宜就是占便宜，大家节假日提前锁房都干过，有的认了有的没认。 另外锁房是没成本的，不要说什么提前优惠，你要是真玩常旅客自然知道提前优惠是什么概念，不要在这里偷换概念订了票就再看看吧，也可以因此向酒店提出点赔偿，所以我不反对找酒店。昨天翻了下万豪的价格根本没法看，ic这个，大家相互理解吧

你就是根本没有契约精神，怎么了？你的心理都有点变态了说真的，酒店可以单方面取消订单，那顾客订房价格比入住时贵，到店后可以退差价吗？酒店可以涨价，但签订了的合同就要遵守，一点法治精神都没有

悠悠月 发表于 2021-5-21 08:19

在值不值这个问题上，我和你一样，这家1000多住住还行，2000+我也不会去的。不过价格认定上，我觉得应该看市场环比，因为基于这个才相对客观，这是我的思维方式

建议酒店等客人到店后再把便宜的订单取消了要客人当场付当天的价格实现利益最大化

评论内容不可见

他们大赚一笔没问题，但是之前订了的订单不用遵守了？没有契约精神的？那客人订了不可取消的如果之后便宜了是不是可以要求酒店退差价呢？

如果酒店有权单方面取消的话那航空公司是不是也可以单方面取消随心飞这些呢？

肥肥嘟嘟1977 发表于 2021-5-21 12:04

转贴，海南再次收获一波热度，然而，这波热度对于正当火热的海南旅游市场，也许却是一盆冷水。事情的起因，是多名网友反映，其在海南的酒店订单，将会被强制性单方面取消，酒店对此的解释为：价格错误、系统错误。目前已知的涉事酒店有：海南兴隆希尔顿逸林滨湖度假酒店、三亚半山半岛洲际酒店、海南蓝湾绿城威斯汀度假酒店，以上，皆为海南岛内知名国际连锁品牌酒店。那么，事情经过究竟如何？以某网友亲身经历为例。该网友于2021年2月，通过希尔顿官方APP预定了2022年2月入住的兴隆希尔顿逸林湖滨度假酒店，预定价格为每间每晚不到人民币500元，由于当时国内疫情形势扑朔迷离，以2021年2月来看，全国各地机票酒店价格都很实惠，同时，也许对远期的未来抱有太多不确定性，当时所能查到的2022年2月的机票酒店价格也是相当低廉，这并不是某一家酒店或者航空公司的个案，所以，当该网友以500左右每晚的价格做好预定时，并没有觉得这个价格有何不妥，毕竟，在定完酒店后，其立即预定的相同时期东航的上海往返三亚机票，也就每人1500元，一家老小七人，机票合计也才10500元，而非疫情时期，该线路单人全价机票约5000元。作为一名经验还算丰富的游客，到此为止，该网友只是觉得这趟行程，虽然价格实惠，但是充满未知，能否出行都不确定，那这机票和酒店，其实就是旅游服务方和游客方的对于预期的一个博弈，双方共同承担可能会有疫情带来的不确定性影响。事情的转机出现在5月中旬，在经历了五一黄金周的火爆之后，海南旅游加速起飞，同样起飞的，还有海南旅游业届的心态。5月17日起，众多网友收到来自兴隆希尔顿逸林滨湖酒店的邮件，邮件大致意思为：我们看到你之前定的价格很便宜，但是，那个便宜的价格是错的，我们酒店现在关于2022年2月的预定价格为2000多一晚，既然你之前有过预定，我们给你面子，房价打个骨折，1000多就给你住，要是不领情，对不起，我们把你订单取消，不欢迎你。所以，500的价格突然提升到1000，对于该网友这样举家出游，预定了3间房8个晚上的来讲，出行成本瞬间翻倍，增加一万两千多元。而酒店想多收这笔钱，只要一封群发的没有任何法律依据的电子邮件而已。在收到邮件后，之前预定的网民纷纷表示不能接受，但更多的是对期盼已久的海南之行能否顺利继续的焦虑不安。一方面，是酒店的态度强硬，我们就是要涨价，你住的起就来，住不起就滚；另一方面，是当地监管部门的闪烁其词、态度暧昧。面对酒店所坚持的所谓“价格错误、系统错误”，网友不得已努力学习变身福尔摩斯，把此次事件的关键要素细致梳理：第一，提前一年开放酒店机票等预定，是旅游业届多年的惯例，许多有经验的资深旅游爱好者，都习惯于提前一年预定自己的行程；第二，酒店所谓的错误价格，据网友自发统计，至少在二月初至三月底在希尔顿官方预定渠道存在了两个月之久，而酒店发邮件告知这个错误的存在，已经是五月中旬，这三个月究竟发生了什么？这个错误价格究竟是无心之失还是有意为之？我们普通游客不得而知。我们只知道，现在各大旅游网站，这家酒店在2022年2月的价格已经悄悄提高至2000多元，看到这个地段环境配套都很一般的酒店能卖这个价格，我们不得不为祖国的强大和人民的富裕感到由衷的骄傲和自豪。海南国际旅游岛建设已有多年，这些年，我们确实看到了海南在旅游硬件方面的巨大提升，而在其他方面，天价海鲜事件、海胆蒸蛋事件等等，却让海南多次蒙羞。此次强硬取消酒店既有订单事件，我不知道能激起多大浪花，我只知道，在各大旅游社群，大家发起了疫情过后，**教海南做人”的接龙，疫情过后，泰国教海南做人，巴厘岛教海南做人，兰卡威教海南做人，甚至还有以高端奢华著称的马尔代夫，也可以教海南做人。网友的段子里幽默中透露的无奈，让人心酸，毕竟，如果，海南有美丽的海、善良的人、正气的风，那我们有什么道理不去，中国的岛！！！杀鸡取卵or久久为功？海南国际旅游岛建设岂能饮鸩止渴！

这个说得好。是哪发的！

姿势太难看了，有几个天天能见到的id啥事都给ihg酒店洗的，反正各种角度都可以洗白。假如取消了他们的订单看看怎么说。

这种遵守契约的问题和房价有个鸡毛关系，况且楼主订的房价1000多也不便宜。

xbid123 发表于 2021-5-21 09:14

高风亮节

太高风亮节了，看哭了都

JERRYSSSS 发表于 2021-5-21 08:13

我觉得没占啥便宜，仁者见仁的价格。。又不是明显bug的价格，只是他五一没涨价而已。。疫情前可以去国外的话，他也就卖这个价。。

不要被洗地的诡辩带偏了。现在是不遵守订单契约的事，而不是涨不涨价的问题。

洗其他地就算了，这也能洗我是没想到的

支持楼主维权，5-600这个价格真不是bug，疫情前这家已经是濒临没落的酒店，节假日房价也就几百块，可以持原预定确认单在本地互联网法院立案起诉教育一下这种没底线的酒店

xbid123 发表于 2021-5-21 07:00

1300多一晚的羊毛？

500多一晚的羊毛，很多人定了自己根本不住，都是转卖出去

积分锁了明年五一岘港IC，没砍单。大概率去不了，算是锁个希望。

繁华丶渐远 发表于 2021-5-21 13:41

500多一晚的羊毛，很多人定了自己根本不住，都是转卖出去

我们现在在谈的是：订单确认后，酒店应该按照诚实信用原则，酒店应该遵守维护合同稳定性的契约精神。而不是单方取消订单 的事情。根你说得这个没有任何关系。