RonnieBeijing 发表于 2022-4-27 17:06就是觉得酒店有些恶心了
确实不大气。
春节期间入住悠唐,酒廊用餐时发生了纰漏,酒廊经理,当天大堂经理都来道歉,大堂经理承诺下次入住直接给套房,并加了微信。
结果五一不能出京,订了4晚提前告知,态度让人汗颜,特别不大气,我这还没白纸黑字的。
四月中去延庆八达岭,一月给的套房,这次因为经理离职了,只能给瑜伽房。
总结经验:
1. 如果是酒店的过错,不要相信下一次怎样怎样,就这次直接办。
2. 如果是免费的东西,不要相信延期有效,排除万难哪怕是赴汤蹈火也要在有效期内办了。
3. 广而告之以免自己或他人心软而重蹈复撤!
共勉!!!