这次来大理旅游选择了Hilton,来之前在各大BBS做了些功课,大家都说大理希尔顿对钻卡实在是良心,事实也是如此.下面大概说一下整体入住的感受体会以及酒店的不足之处.
到了大理租车开到酒店大约用了35分钟,Check in 只能在Lobby,酒廊不支持办理入住及退房,酒廊也比较远(因为是个Resort)所以还是在大堂比较方便.定的乞丐房升到仅次于“臻选套房”的“豪华套房”不得不说实在是良心.checkin完马上就有餐饮部副经理Kevin Meng带我参观以及介绍酒店(据说这家店只要是钻卡就一定有经理级别亲自接待,有待考证)
房间还挺大,整个酒店距离洱海最近的一个房型。由于前面在盖别墅,所以整个工地View很影响景观。
各种配套还行,MiniBar比较敷衍只有一瓶大水和两瓶汽水,窗帘没有电动的比较失望。送了水果和红酒。
酒店的SPA和泳池以及健身中心应该是外包的,产生了些不愉快,给个差评。(这三个地方对住客的态度与酒店对住客的态度截然相反)
对酒廊比较不满意。不满意的地方是软饮就只有可乐雪碧苏打水,还有个浓缩橙汁还特别难喝,酒廊配的矿泉水跟客房提供的一样,是冰露,这个比较失望,应该有依云或者Voss。清洁也有待提升一下。取餐台不是太干净。我觉得作为一家对待钻卡这么上心的酒店,应该把酒廊好好的提升一下。毕竟酒廊都是会员到的地方。
酒店里三个餐厅,吃了其中一家,味道还行。不做过多评价。
总体来说,服务真的很好。其他有待提升。再次给Kevin Meng的热情接待点个赞。
豪华大床套房