去年五一来丽思,四个晚上花去我两万多刀,这个就忍了,不能忍的是不管去哪儿都会被问:您一个人来的吗?今年六月初请了两天假过来,丽思确实有不到位的地方,走了以后发微博找麻烦,没想到还得到了重视,三个值班经理,微博、邮件、短信、电话轮番安抚,这个公关工作做得很不错。
此次出行,完全是为了陪母亲过来度假的。月初订了房,昨天下午收到丽思某个经理的电话,问我何时下机,是否有安排接机?我告知已经在网上订了接机服务就不需要丽思这边专门安排了(早知道我就不订了)。刚踏进丽思的大堂,五六个人已经**候着了,又是饮品又是毛巾的……其他办理入住的人都在好奇我的身份
找了半天身份证,录了个信息,行政副理、宾客关系主管二人,拎了个公文包一路引导,到了房间各种介绍,刷卡、入住登记都是在房间完成的。临走前纷纷递出名片,有什么问题随时打电话给他们,可全程陪同……我妈感慨:这待遇还可以啊!
此次入住行政套房,第一次是泳池房,第二次是行政房。对比之前,房间除了大点儿,多了个客厅和卫生间之外,没啥区别。海景视野还真不如上次五楼的行政房,因为阳台被水泥柱子挡住了,坐沙发上毛都看不到。
欢迎水果比之前好了太多,还多了甜点和他们总经理的卡片问候,看来是长记性了(没错,我就是因为上次的欢迎水果不新鲜这事儿,在微博上进行了吐嘈)