被结界笼罩的北京一直无雪,周末浪到天津去看雪。天津可选择的酒店太多太多,除了拔草利顺德之外,考虑到城际到天津站后方便,另外一晚选择了三千分兑换君隆威斯汀,这家威斯汀在论坛里的名声一直不太好,所以也没抱太多期待,一晚而已嘛,安全干净就好。
入住前,App上显示房间已升级成行政客房,到达酒店前台询问是否第一次入住酒店,答曰是的,欢迎入住,两分钟入住手续完毕,告知早餐、HH等时间位置,服务热情,挺好的; 放完背包去了20楼的酒廊,酒廊小姐姐特别热情,引导落座递上饮品,酒廊HH有两个热菜有一个主食,还有水果面包等,但相比其它酒店略简单。酒廊MM问是否入住满意,希望给好评。
从酒廊回房间时,发现已开了夜床,有手写欢迎卡,送了书签,欢迎水果无~ 到了八点左右,电话宾客服务询问是否有水果,送来了欢迎水果,送来了一盘水果,无刀叉餐巾。
次日早餐,嘈点满满。进去后无人引导,自己找座位,咖啡?红茶?没人管你,好吧,一切自助,桌上没有餐巾纸没有餐布,好几个空架子没放食物,赤零零的放在餐厅,吃奶昔需要个勺子,服务员惊讶的问“勺子”,然后给了我塑料勺子。感觉整个餐厅管理无序,但是你如有需求,喊服务员,需求还是会得到满足。
退房前台干净利落。如果商务型酒店服务一般的话,真心无特色,这点富力万丽强了不是一星半点。
酒店大堂