本帖最后由 sanliang 于 2018-4-13 22:56 编辑 清明节回婆婆家，用我的易卡在中信银行app的商旅预定携程通道订了我和老公两人的往返机票。出发前半夜就听见外面天雷滚滚，睡觉前还咕哝了一句打雷不会明天走不成吧。。。没想到一语成谶  ，第二天原定9点45起飞的飞机硬是晚点了4个半小时傍晚才到！4月5日的飞机延误，4月6日通过动卡空间理赔，直至今天收到中信银行的理赔通过短信，短短一周的时间就处理完成，感觉中信的效率还是不错的，也给各位飞友分享一下我的理赔经历~ 4月5日一早6点醒来天还在下雨，就叫了个专车送我们去机场，快到机场的时候感觉雨更大了，但是当时并没有在意（如果我当时留个心，应该可以再买一份保险的） 孩子没在身边，我们时间也比较充足，所以没有用cip，过安检以后直接用白麒麟的点数去了龙腾贵宾厅。申请到白麒麟以后，我给父母和老公都办了附属卡，附属卡原来还需要电话客服发送龙腾链接短信，现在直接绑定买单吧然后在白金机场贵宾厅点使用就可以显示二维码，进门扫码，柜员拿出pad让签个字就好了，同时也告知我们是没有通知的，让我们注意登机时间。重庆T3龙腾贵宾厅有两个，一个过安检后要向E支廊走300米，另一个则是过安检下电梯右行50米就到了，G，F指廊的都在这边休息。贵宾厅有简单的早餐热食（包子、稀饭、榨菜、酸豆角、炒面，点心什么的），然后就是常规的各种饮料、泡面供应了，稀饭和酸豆角搭配很好吃。午餐和晚餐会提供重庆小面，早上没有。
然后候机的时候看到有个大叔在吃泡面，是的早上8点吃泡面！口味有点重呀有没有~明明里头有粥啊。。。等到9点刚过，我们突然收到了航旅纵横的一条提示“前序航班已返航”的通知。考虑到返航的时间还要再飞回重庆，到了重庆还要整顿待飞，这个时间肯定不止两小时，虽然到那个时间机场方面还显示的预计准点的信息，我们都觉得延误是妥妥的了！第一件事是掏出手机在众安保险的app买了5元的机场延误险，这个保险有两个好处：一个是起飞前15分钟都可以买，如果看到延误的消息再买也是来得及的；另外一个是以起飞时间而不是落地时间为准，延误第一分钟赔1元，每三十分钟再赔5元，最高赔付61元，我们延误了4个多小时，每个人各赔了41块钱，虽然不多也还是不错的。而且众安的赔付很快，基本上下飞机就直接在app领钱就好了。剩下的就是混时间咯，等到中午也没有消息，就又去吃了中饭，重庆小面味道不错，还有一些比如咖喱鸡肉，排骨汤什么的，但是等的很烦躁也不想吃，倒是喝了不少樱桃味可乐，喜欢dr。pepper的应该都爱喝~龙腾里还提供红酒，看见好几个人喝，这个会好喝吗？我没有尝试过
龙腾厅还有个书吧，还不错吧
后面没有照片了，因为等的很烦躁。。。虽然知道可以报延误险，但是还是很烦。。。最后9：45的飞机延误到了13：18起飞，15：58才到达南通，落地后我立即联系了携程客服给我发电子行程单，晚上就收到了。第二天就在动卡空间的保险理赔里上传了要求的资料，包括以下：（1）被保险人的电子客票行程单复印件（携程渠道、动卡空间—携程渠道需提供机票确认单，可致电携程索取；其他渠道提供航空运输电子客票行程单，可在机场打印或致电航空公司获取）； （2）携程旅行网官网电脑版订单截图（仅携程渠道、动卡空间—携程渠道需提供）； （3）被保险人申请信用卡及订购机票时使用的身份证或护照正、反面复印件（若本年度索偿成功过，可不用提供）； （4）被保险人订购机票时所使用的中信信用卡正面复印件； （5）被保险人订购机票的交易凭证{如信用卡账单复印件、交易微信提醒截屏等（如在原定航班计划起飞24小时内订购机票的请提供交易微信提醒截屏）}； （6）被保险人已填妥的保险出险索偿通知书；（这个如果通过动卡空间直接在app填信息即可，不需要额外的通知书了） （7）被保险人登机牌复印件、延误证明（仅国际航班延误提供）； （没要我的登机牌和延误证明） （8）同行配偶申请补偿的，还应提供结婚证复印件、信用卡复印件；同行父母、子女申请补偿的，还应提供能证明直系亲属关系的材料（如户口本或公安机关出具的证明）、信用卡复印件； （9）如公务卡(个人模式)客户申请将补偿款支付至个人账户的，需提供被保险人中信借记卡正面复印件； （10）若申请人为代理人，应提供授权委托书、代理人身份证明等相关证明文件； 这个我不需要 （11）保险人合理要求的有效的、作为索偿依据的其他证明材料。 事实上，理赔的时候还蛮揪心的。因为我并不是通过动卡空间买的机票，而是通过中信手银app买的，这个在规定的订票通道中没有写。虽然商旅预定通道应该是一样的，但是也很担心中信方闹什么幺蛾子。好在理赔过程很顺利，证明中信手银app的商旅预定通道也是认可的。材料提交以后，我每天没事就瞅瞅app里的进度，三天后发现里面状态变成了需补充材料，才注意到手机上接到了一个短信，要我补充同行人的信用卡正面照片和携程的订票确认单。是的，如果是通过中信的携程渠道购票，除了要提供电子行程单还需要提供携程的订票确认单，这个给携程打个电话很快就要到了。另外一个就比较奇怪，因为机票都是我买的，却还是要我把老公的信用卡正面发过去，难道打钱的时候是分开打给两张信用卡吗？上传以后的第三天我就接到了确认短信，一共赔付不含燃油费纯机票款1256元，过程非常顺利简洁，感谢中信的高效率，短短几个工作日就把理赔给处理完了。其实通过中信的携程通道订票价格和携程是一样的，我也并没有额外注册一个银行卡号的携程账号，就是用的自己手机号码的账号，也顺利赔付了。最后送上假期拍的花花照片，祝大家也一样顺顺利利！
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