酒店的管理和服务真的槽点满满,给人满头黑人问号???
1.会员入住无识别无待遇。
2.亲眼目睹酒店保洁大妈在泳池洗拖把。
3.早餐本应10点结束,九点半到餐厅员工已经开始在餐厅自己用餐,餐桌上客人用餐后的残羹剩饭和餐具也置之不理未及时清理,菜品所剩无几,反应给餐厅员工被一脸冷漠告诉知将不再添加菜品。
4.第二天早上10点半在房间还未退房,一女员工在未按门铃未敲门未告知的情况下直接刷卡破门进入了我的房间,见房间内有人未道歉未支声拂袖而去,留下房内一脸惊愕的我。
综上,【峨眉山智选假日】代替了【拉萨布达拉宫智选假日】荣登我心中IHG集团【服务倒数第一宝座】。