欧洲的返程选择了米兰，中午13点的飞机；**办完退税，才回酒店吃的早餐；待10:30去办理登机手续时，退税的队伍已经排到了出发大厅的进门处。
意大利人的办事效率真是低，到登机口，时间刚刚开始登机；今天头等舱是一名黑衣的服务主任+一名黄衣的南亚服务员+一名红衣香港服务员。不清楚国泰的机舱服务员分级；哪位可以解释一下。
由于是中午航班，到香港是早上，可以体验到全程的头等舱服务。但最大的梗出现了，就是米兰的配餐除了中式汤和甜品还可以，其他的味道完全不在线；比如作为主菜的牛肉和服务员确认了medium，但拿上来是全熟；鳕鱼粥的鳕鱼太咸了，作为东北人都受不了；不过红豆粥和中式例汤味道很好；回程除了库格的香槟还尝了推荐的黑比诺（红酒）但真心不如意大利小餐馆的home wine。
客舱服务流程和去程一致，客舱主任多次询问有什么需求，考虑到大家都不容易，且自己下次乘坐还不知道什么时候；就一概OK了。
总的来说，国泰最核心的竞争力是他的服务团队，两次碰到的客舱主任基本都四十多了，交流起来让你很舒服。一切都以你的时间点为服务中心。
但考虑到早上到了香港还要再用一天的时间回家，所以以后还是会考虑国航，另外听说汉莎开通了沈阳飞法兰克福的航班，也是一个选择。
