光是G卡住了近两周的套房这点就已经觉得这家酒店超级厚道了,简单总结下这家老酒店的亮点和不足。
亮点:
1. 值班经理和前台小姐姐Miya人很好,为了方便续住了N次都没让我切房间
2. 在外面吹空调感冒了,就习惯每天把主卫的餐巾纸盒挪到了床头方便擤鼻涕,客房部打扫的大妈人很贴心,遇到一两次后就给我在床头多放了一盒纸巾方便我使用。我也就次日给了小费表达感谢。
3. 楼下早无论是菜品还是服务都很不错。
不足:
1. 酒店有4台电梯,但是每次还是需要等很久才能等到电梯,感觉电梯利用率不太优化,老是让住客等。
2. 每次电梯出来扑面而来一股恶心的味道,天了噜地毯应该换了……
3. 礼宾部的小哥还是要加强服务意识。有次外面下大雨,我没带伞需要外出,于是就在礼宾部借伞,结果很生硬地被告知都借完了没伞可借。我表明了我感冒了并且外面雨下很大我不得不出去,结果依然是很生硬的答复,感觉服务意识有待加强,其实有办法可以处理的更好。
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