精神矍铄的西安喜来登

tonhk7 · 入住报告 2018-10-11 09:29:28

本帖最后由 tonhk7 于 2018-10-11 09:43 编辑

国庆又去了趟西安，这次选择了老喜来登，主要是国庆期间在万豪系里较便宜，相比西大街的一家如家都炒到了700多，喜来登已经非常的良心了

。自驾到酒店，交通挺方便的，周边不太堵车离钟楼比较近，附近就有个加油站，对了，住店客人停车免费。中途和朋友去秦岭摘柿子，话说秦岭里面的柿子真的很甜啊！

酒店有些年头了，外面看都不如桔子，但是大厅挺好，不太大很温馨，香薰味道适宜，不像万丽那个香薰太让人抓狂了。因为是国庆期间所以佛系入住，两天分两个订单定的，提前两天APP上看到一晚升级到了行政豪华套房，一晚升级到了公寓套，前一天又成了行政套，对比了一下好像行政套比行政豪华套面积大一点，搞不懂豪华怎么比一般的面积还小

。入住时给前台说要参加Q4活动，希望两个订单合成连住，因为之前打客服问过说给前台说连住就行，不需要合并订单。但前台MM说必须合并成一个订单才算，好吧那就合并吧，结果合并后价格比两个订单的要贵，但看在提前升套又送了孩子早餐，也没多问。这家也是积分欢迎礼二选一，早餐默认送，还是很友好的。

房间在两翼的夹角处，面积较大，单独的卧室或客厅的面积都比一般的酒店标间大，保养的也可以，房间卫生干净，就是卫生间比较小，床单被套由于年代的关系已经不太白了。

HH去了一次，没有多少吃的，酒廊比较大人很少很安静，酒廊的MM很热心，一直在笑。碰上一大爷在酒廊前台非常凶的质问一位美女什么服务，就听了一句“你们要24小时提供怎么怎么的，这就是你们应该做的”，真是一位“大爷”

下午茶就真只有茶

早餐去的较早所以人不多，种类还可以正常水平，就是服务员只有两个。第二天在二楼的中餐厅和朋友吃了个饭，价格不贵口味还行，就是服务让人崩溃，门口没有接待，进去自己找位置，半天没人管，点菜的时候要啥没啥，不知道菜品内容，怀疑去了个假喜来登餐厅。

酒店除了中餐厅服务不在线外，其他都还不错，国庆期间主动升级房间，送早餐。邮件回访给了10分，然而积分还未到账

吐槽一下万豪的系统，本来房券预定了6号的西安W，但是由于行程问题不能去了，2号打电话给客服取消，也收到了取消邮件。结果APP里订单一直在，4号又打电话给客服，客服说已经取消了，我说怎么APP和官网上订单还在（当时没注意是两个订单号），客服说他们再和酒店联系。第二天也就是5号上午，酒店打电话过来问大概什么时候到店，着实让我惊讶，我说订单都取消了，但是酒店回答说看到我有一个正常的入住订单，这才打开APP一看原来取消的一个订单号是9开头的，还有一个即将入住的订单是8开头的，酒店问我是不是定了两间，然后他们再核实。下午酒店再次打电话过来说由于万豪和喜达屋合并系统的问题，产生了两个订单，其实是一回事，他们帮我取消了。结果到6号我都回家了，APP还在提示今天入住需求。我是不是错过了免费住W的机会

最后借此贴发几张亚龙湾的万豪

8月底从三亚回来本想着单独写个，结果由于忙一直拖着没写，论坛里的报告也很多了。酒店虽然很老旧了，但感觉保养的还行，之前都听说是老干部风，但实际比期待的好一点，卫生很干净。严格执行新政，早餐、积分、欢迎礼三选一，入住时前台免费加了床送了两次下午茶，给了6楼的海景套，很大方，那几日亚龙湾的浪特别大，超过了海棠湾。