拉萨瑞吉度假酒店 - 拉萨套房

[htitle=一、                  ,到店方式]

来拉萨的目的：主要是为了逛布达拉宫和给女朋友过生。

通过飞猪和AMEX FHR分开订了三天，FHR那个预定很早前就用套房券锁了拉萨套房，酒店也确认好了。

飞猪的订单系统不让用套房券，打了SPG客服也没处理好，入住前已经做好换房的准备，但差点没能住进拉萨套房。

浦发AE白接送机拉萨用不了，通过某鱼订的龙腾接送机。

单程不到90，性价比爆炸。要知道在拉萨机场大巴都30/人，打滴滴和各种网站订接送机价格都是250左右。

[/htitle][htitle=二、                  ,抵达酒店]

由于拉萨下雪，本计划18号坐CA4420就该到达的我推迟了两天还重新买了CZ3463的机票才过去，CA4420连续取消了三天真心服气。

拉萨到处都是没有化的冰雪，完全没勇气步行，所以大门什么的都没拍照。

入口

酒店内

[/htitle][htitle=三、                  ,客房]

拉萨瑞吉里等级最高的单卧套房。

这房间的 Bose SoundLink 音响是 Lightning 接口（其他房间都是老式Dock接口，再配了一根转接线）

电动马桶，70ml的备品也比其他套房也更大。

7扇窗户270度采光的角房，可看到布达拉宫。

客厅

卧室

主卫

次卫面积都挺大的

View

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一、 康乐设施]

泳池和SPA都没开放，高原也没有去健身房的勇气。[/align

[htitle=五、                  ,餐饮]

餐厅算是这酒店里唯一始终服务在线的部门了，入住期间体验过早餐、周末早午餐、中餐厅三种，服务都能达到豪华酒店的平均水平（嗯，是豪华酒店，不是奢华酒店，更不是瑞吉品牌）

早餐种类很少，甚至没有填肚子的主食炒饭，拉萨冬季干燥也不想吃面食，以至于第一天完全没吃饱。后面几天吸取教训逼着自己塞下平时不吃的面包。

周末早午餐主要是海鲜小火锅、铁板烧和一些中式热菜。由于当天一点退房赶着去机场，吃的比较匆忙，照片就随便拍拍，实际上还不错。白金会员118一位的瑞吉自助，要什么自行车。

中餐厅在全日餐厅的楼上，空间稍显压抑，粤菜/川菜/湘菜都算正宗，价格同样感人，吃下来人均160。

吐蕃吧景观很赞，服务无语。

点了一杯吐蕃玛丽，40分钟都没上。跑去找服务员，被告知忘记下单了。

[/htitle][htitle=六、                  ,服务]

一家瑞吉度假酒店在入住前没有任何电话/邮件询问大白金客人的入住需求，到达时间。

我也够佛系，对于这家酒店的预期本来就低，懒得给酒店说女朋友生日的事，蛋糕啥的自己搞定就行了。

礼宾还是比较到位，搬行李，办完入住也帮忙搬进房间，换房间时也是礼宾送房卡过来顺便搬行李。

但平时找礼宾询问景点事宜就算了，酒店没有设置礼宾台，根本不知道上哪去找礼宾。

管家，除了两个订单退房当天中午十二点来问我几点退房，是否需要续住以外，就完全感受不到管家的存在。

其他国内瑞吉酒店好歹入住时管家会露个面吧，这里连面都没看到一眼。

为啥会中午电话来问几点退房呢？入住时前台根本不问退房时间的，延迟退房啥的更是能不提就不提。

前台水准真心的无语，入住不告知任何会员/FHR的权益信息，没有权益清单/欢迎信。更让我生气的是套房的事。之前飞猪订单用不了套房券时就联系过客服，客服一顿操作也表示不知何种原因用不上。我表达了不太想换房的需求后，客服帮我和酒店沟通，表示酒店答应入住时会尽量安排。

但我入住时前台显然对于我的事完全不知情，而且我说东，她在说西，不知道是不是语言的原因她根本不懂我想要啥。

不过谁让我没用上券呢，那就换房吧。

前两天住了一楼的伪套，因为外面都是积雪，还挺有乐趣的。

到了FHR那个订单时，我在前台又和她们扯了大半天，前台先是说看不到我订单上有套房券，让我出示纸质带编号的套房券（嗯，我还是第一次听说这种套房券），持续纠结未果我又打了SPG客服，客服交涉后对方表示看到套房券了，但看不到我套房券申请的是拉萨套房，这种情况下他们就随机安排套房，但拉萨套房不在升级范围内。拜托，冬天淡季的拉萨，大白金的我用套房券不选拉萨套房那我脑子一定被门夹了。

那时候我真的有点生气了，把我申请套房的邮件，确认套房的邮件和我的订单都让他们拍照，甩下一句话让他们自己去查原因，我只管结果，然后就出门去布达拉宫了。

再酒店的时候前台叫住我说已经换到拉萨套房了，没任何的解释和歉意，我也不想再多问。

[/htitle][htitle=七、                  ,周边玩乐]

就去了布达拉宫和大昭寺。

[/htitle][htitle=八、                  ,入住后续]

FHR的SNP顺利入账，飞猪的至今未到。

打电话问酒店，再次出现鸡同鸭讲的情况。

对方表示近期万豪系统有问题，很多客人都没到。我强调我到了一部分没到一部分，和全部没到的情况有区别。对方继续说没到很正常，如果十天后再不到，联系客服补登。我顺着说那麻烦把账单发我邮件吧。对方很干脆的说到“好的，等十天如果不到，你联系客服中心，他们补登需要账单，到时候我们直接提供给他们就好了”

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想加一下某鱼

这家目前淡季没有fom没有gsm、只有招待所级别的大堂经理两位，一个叫wendy一个叫sandy。sandy同时还是福朋的GSM代理人。两个都不是啥善茬吧。再上面就只有房屋总监了，餐厅服务、礼宾都还可以。前厅真的可以全体派到福朋去了。

拉萨并不是最好的，最好的是冈仁波齐。

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评论内容不可见

我怎么记得是电动的，包括次卫

请问fhr预定房价是多少？还含100刀消费额？

上次金卡给了2号楼的日喀则套房，还不错，大堂经理Stanley很热情

上次7月fhr给了冈仁波齐套……不过餐厅说打折了就不能用fhr的100刀 必须要原价 很令人费解

小火锅莫名想吃是肿么肥事[偷笑]

我也想加一下某鱼，

谢谢楼主分享，酒店非常棒

不吃花椒 发表于 2018-12-26 23:32

想加一下某鱼

某鱼有啥好加的[疑问]

strauss_Lee 发表于 2018-12-27 00:28

这家目前淡季没有fom没有gsm、只有招待所级别的大堂经理两位，一个叫wendy一个叫sandy。sandy同时还是福朋的GSM代理人。两个都不是啥善茬吧。再上面就只有房屋总监了，餐厅服务、礼宾都还可以。前厅真的可以全体派到福朋去了。

分析到位，我住下来也觉得这个前厅部连福朋的水平水准都达不到。

bluettmoon 发表于 2018-12-27 00:36

拉萨并不是最好的，最好的是冈仁波齐。

好吧，酒店告诉我单卧里只有拉萨套不在升级范围内，我错误的理解为拉萨套等级最高。

濡栧垁r 发表于 2018-12-27 11:12

上次7月fhr给了冈仁波齐套……不过餐厅说打折了就不能用fhr的100刀 必须要原价 很令人费解

我以前也是啥都说，然后各种被坑。现在学聪明了，餐厅只报会员号和等级，不告诉FHR的事情，让其做折扣挂房账。

带着Leo去旅行 发表于 2018-12-27 03:31

请问fhr预定房价是多少？还含100刀消费额？

就是BFR的价格，我住的时候是税前550。不过淡季FHR的房间很少，我本来打算前后FHR，中间插飞猪的，运通告诉我第一天没房了（当时官网App上各种房型都齐全的）