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#2019新春启程#广州南沙越秀喜来登之大套再体验~

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本帖最后由 RyanMok 于 2019-1-29 12:07 编辑
赶在去年升cat前用积分直接分别预定了我和LD生日时南沙喜来登的小套加标间组合,原计划是二选一只去体验其中一次即可。后来随着818政策后万豪金的待遇几乎抹零,入住万达屋套房和待遇啥的不能再幻想了,最后决定两次预定都来入住,毕竟相当于只花600rmb就能住套房含待遇和早餐,对于即将过期的link金来说算是最后的狂欢了
上个月入住时酒店把小套升级到一般升级范围外的大套并安排联通房实现了“两室一厅”的超大套,带娃入住感受相当不错。这次想着体验不同的房型就没提前谈心升级,准备安心入住小套。由于这次行程中有一位小朋友,致电酒店沟通希望标间付费买待遇可以赠送小朋友的待遇,经过一轮沟通答复同意但不能再送小朋友楼下早,已经很满意
之前看官网有一种双床房型是角房挺好的,所以上次co时就咨询了得知是尾号为25的房型。和酒店电话沟通时,本来付费行政待遇后标间升级到了行政楼层的双床房,但偏偏行政楼层没有这一个房型,所以我还主动要求降级给个高层的25房
入住当天的早上翻看APP酒店官网图,意外发现一个叫club deluxe suite的房型图很漂亮,但是官网和第三方都没见到有卖这个房型,也没见飞客们分享过,难道行政楼层的小套特别不一样?遂决定问一下客服这个房型和我定的deluxe suite有啥区别,能不能安排这个房型。客服直接回答说可以已备注安排,当时超兴奋可以解锁“隐藏房型”
差不多三点到的酒店,一路通畅没感受到春运开始的气息。ci是在酒廊办理的,然而接待的小姐姐是个业务不熟的新人,等了好一会另一个MM来才开始办理。MM说安排的是高楼层的25和01房型,诶,01难道是熟悉的配方?不甘心的我马上掏出手机给她看是这个房间吗,几个MM围观看完居然总结那图是总套的一个偏厅但文字配错了而已。天了噜,瞬间“被死心”了,白为“隐藏房型”兴奋了一上午不过还是很感谢酒店,本来就没敢奢望再体验大套,却因为一个美丽的误会再次被升级了,感恩
ci完先去25房看看,角房视野和空间果然很不错,靠窗的浴缸泡澡应该很写意,家人都很满意。01大套就没什么好特别介绍的了一切依然优秀,只是这次不是间联通房没有那个联通门隔音好了不少。其实上次入住都在专注于带娃基本没有享受酒店,这次和LD二人世界倒是好好体验了一番
安顿好后上酒廊准备下午茶,上次反馈过希望增设下午茶环节后,果然时隔一个月依然没有哈哈。不过自从酒店积分价格翻了一番不再受白金们所推崇为网红后,两次入住都看得出酒廊客流量非常低,的确设置下午茶可能也是徒增运营成本却少有问津,不如不设
上次晚饭是在外面吃的后来再回酒廊加餐,感觉HH还行,所以这次一行人直接就在酒廊解决晚饭了。然而HH真心没什么硬菜可吃,猪蹄辣虾五花肉和腊味饭,出品很一般,红酒和芝士也是超市普通货色,最后硬是吃了不少寿司卷和水果填饱肚子。很可惜电视没有配备娱乐系统,看了Discovery一晚泡个澡就**休息去了。但这里要再次表扬那个可以双人泡澡的大浴缸,真的很赞
早餐安排食量很小的姐姐在酒廊对付,我们另外三人带大胃王小外甥到楼下胡吃海喝。然而上次唯一没给满分的餐饮依然让人失望,花十分钟转了两圈还是没能挑到什么吃的,换做别家我估计都吃上两轮了。上次怎么点单都做不对我要的粥的小姐姐这次依然没有一次做对,和她说少了哪几样配料她也仅仅回答了句好的我知道了,然后就没有然后了。对这家餐厅的自助早餐我只能用非常失望形容
午饭本来是打算叫外卖的,可惜都要一个小时才送到,我就直接去采悦轩点了个烩饭和炒牛河。在佳兆业万豪和深圳瑞吉享受过的会员七折在这里再次验证成功,果然这是全集团餐饮的活动,不错不错。但打包上楼不给打折,所以只好付每人12块的茶位费在店里吃。牛河还可以,烩饭有鲍鱼和其他海鲜,味道无功无过吧,但牛河居然和海鲜烩饭同样价格78一份倒是很惊讶
ci时小姐姐明明说都帮忙延迟到四点了,结果吃完午饭回到房间发现房卡还是失效了。到酒廊找人处理结果又遇到ci时那个新人,捣腾了半天还是没弄好,最后请来另一位MM做的房卡,前后等了十几分钟,真的很无语
总体来说,南沙喜来登虽然服务偶有掉线餐饮也比较糟心,但是新酒店的硬件和有求必应的厚道还是让人好感倍增,特别是对当年cat1时预定的价格来说,性价比的确优秀 #2019新春启程#广州南沙越秀喜来登之大套再体验~
这次很意外又入住到了大套,熟悉的配方
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卧室是个角房,视野和空间无敌
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浴室有地暖,靠窗双人大浴缸好评
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行政酒廊门口,已经准备布置新年大吉
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天气不错拍得外面风景都格外亮丽
#2019新春启程#广州南沙越秀喜来登之大套再体验~
这就是下午茶,其实全天都是这些东西
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25房型的双床角房很不错
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角房浴缸都是靠窗的,赞
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酒廊虽然不大,装潢和空间还是很不错的
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在酒廊看日落
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HH开始了半小时貌似都没人开动
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HH有猪蹄五花肉辣虾寿司卷等等,但出品实在难以恭维
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酒廊看外面的夜景
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酒店送LD的生日蛋糕,然而很尴尬的是和上次送我的的蛋糕一样都不好吃
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早餐真的很没有东西吃,挺失望的
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这个粥比上次也不走心了,少了各种配料味道也不到位
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采悦轩的鲍鱼海鲜烩饭料倒是很足,够两人份,会员餐饮有七折

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飞天兆2019-9-5 07:41
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hokuanchang2019-1-29 12:51
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哈哈哈有意思2019-1-29 12:30
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孩子她爹2019-1-29 10:51
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34 个评论

liangcong    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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RyanMok  黑钻会员   楼主| 2019-1-29 11:04:48  | 显示全部楼层
webdemo 发表于 2019-1-29 10:48
那家开业给薅坏了,现在感觉服务什么都不在线了
对,感觉满满的被薅坏的痕迹,服务和餐饮都常掉线
真相  钻石会员  2019-1-29 11:44:57  | 显示全部楼层
这家差评,积分房现金升级的行政待遇,酒廊不认,当着客人的面打电话和前台撕逼。
RyanMok  黑钻会员   楼主| 2019-1-29 12:01:04  | 显示全部楼层
孩子她爹 发表于 2019-1-29 10:51
送花
谢谢大神!
RyanMok  黑钻会员   楼主| 2019-1-29 12:19:07  | 显示全部楼层
panamera 发表于 2019-1-29 11:27
不错
hh经常炒饭。。。醉了
RyanMok  黑钻会员   楼主| 2019-1-29 14:52:52  | 显示全部楼层
真相 发表于 2019-1-29 11:44
这家差评,积分房现金升级的行政待遇,酒廊不认,当着客人的面打电话和前台撕逼。
付费待遇还能不认?太坑了吧……不过酒廊好几个MM真的业务都很不熟练服务意识也不够
RyanMok  黑钻会员   楼主| 2019-1-29 14:55:01  | 显示全部楼层
liangcong 发表于 2019-1-29 11:45
这家人员好像流动很厉害,酒廊长期都是一个正式员工配一个到两个实习的,不过实话说,这家现在酒廊人少了很多
我相隔一个月都感觉酒廊小姐姐换了个五成,酒廊的确人流量很少了现在,两次都是三四桌
RyanMok  黑钻会员   楼主| 2019-1-29 15:38:03  | 显示全部楼层
liangcong 发表于 2019-1-29 15:04
主要是这家bar价挺高的,长期都七八百税前,不知道入住率怎么样现在,不过行政酒廊肯定是少人用了…………这家可能真的开业那阵被薅痛了吧,感觉对于白金会员有种莫名的防范心理,我去年有二三十个s在这家,其实基本都是招待朋友,自己住反而很少,从不谈心,好像就升过两次套吧,而且有一次我早上ci完拿了房卡上去行政酒廊坐一下,那时候还是行政酒廊早餐时间,我没拿东西吃,只是在咖啡机倒了杯咖啡然后坐下,有个男的行政酒廊工作人员还特意过来问了我房号然后回去电脑查询之后又回来告诉我当天不能在酒廊吃早餐,弄得我莫名尴尬……
从这周日早餐来看人还不算太少,不过也许和有年会有关系,同时酒店入住了大量的香港人。但酒廊基本是没有几人,白金们估计都是cat1时兑换好现在才来住的吧,反正我是没见过这么空旷的酒廊,所以的确酒廊餐饮和服务就比较糟心
RyanMok  黑钻会员   楼主| 2019-1-29 15:39:09  | 显示全部楼层
哈哈哈有意思 发表于 2019-1-29 12:30
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