本帖最后由 ouwsh 于 2019-6-21 08:35 编辑 中午1点从Conrad过来。考虑check in时间是三方m。所以想着将行李寄存在礼宾部出去吃个午饭再回来check in
到了后他们说可以给我们办理check in了,在办理过程中美丽可爱的管家小姐姐Heidi过来热情地打招呼聊天,逗得小孩子很开心,还送了两份礼物给小孩子。一份是下午4:30分的冰淇淋,另一份是金色悠悠球,面对小姐姐小孩子有点害羞,但看得出很开心。聊天过程得知我们昨天是结婚周年纪念日,表示仍会给我们安排相关布置,
厚道。
直接给了第二天4pm check out。办理完成后,管家送我们上楼到房间,并一路帮拿行李箱。到了楼层出电梯说已经升级到瑞吉套房。临时订的乞丐房没有fhr没有谈心。套房房间很大,整体让人很舒服,有家的感觉。
在房间内介绍酒店位置和周边儿童玩乐,以及澳门一些游玩的项目,我们有问题都会热情地解答服务。
正准备出门,品种丰富的欢迎水果就送到了。中午外出在桃园吃了午餐,去儿童乐场玩了一会回房间,房间内已经用花做好了纪念日布置,儿童洗漱用品都已经准备好,还有一张儿童小椅子,小朋友可以在没有大人的帮助下自行洗漱,很赞!
回房间时已经5点多,错过了下午送的冰淇淋,管家说没关系,已经帮小朋友留着了,问喜欢什么口味,一会亲自送上来。
没过一会管家和她团队另外两位同事一起到来。给我们送了一份周年纪念小蛋糕和贺卡,还有小孩子的哈根达斯冰淇淋,另外还带了一份瑞吉品牌的木质拼图送小孩子。管家以及她团队的言行举止都呈现了她们的热情和对客户的重视。乡下人第一次进城的我们有点被吓到了,小白金第一次入住瑞吉品牌,表示已经被种草
晚餐在一楼雅舍吃的。出品不错,也是热情服务周到,了解我们不喝酒送了无酒精香槟。吃完还要送甜品点心,我们说吃饱了感谢好意没有再要。
上楼后,里面又送了份点心和手写信,依云都补充好了。
随处可见的笑容,时刻可感受的重视,很赞的服务,很赞的酒店,以后到澳门会是我们的首选
出门在外,安心就好,心安好睡。睡前写几句,表扬澳门瑞吉和她的管家团队