休斯顿瑞吉的另类入住报告

[htitle=one、,抵达酒店]周五因为一些私人事情来到了休斯顿，本来计划当日往返，但因为错过大巴车外加事情耽误所以临时决定在休斯顿住一晚上。因为id过期，护照也不在身边，身上只有temporary id，所以没有先预定酒店，而是到了酒店与前台确认可以入住后再当场预订了酒店。

决定酒店之前，先翻了一下官网图片，对比了下JW和瑞吉，觉得瑞吉的图片看上去很一般，JW图片看上去好很多，而且JW比瑞吉便宜一百。随后又在茶馆搜索了休斯顿的入住报告，发现两家酒店各一篇，看了一下，瑞吉那篇说的很不错，特别是服务很赞。最后又查了FHR，发现瑞吉是休斯顿仅有的两家FHR的其中一家。思考后，觉得瑞吉应该不会踩雷，毕竟价格更贵而且还是FHR之一，更何况还有人已经在茶馆里夸过这家服务非常好了。

高中学长在休斯顿，然后他送我来了酒店。因为停车只有valet，所以学长送我到酒店后就离开了。酒店有两个门，一个是通往前台的，另一个是通往酒店餐厅的。学长把我放在了餐厅的那个门口，导致我在里面绕了好久才找到前台。

通往酒店餐厅的大门

门前有酒店餐厅the Remington Restaurant的logo

进去之后的样子，主餐厅在左边，提供早饭和午饭。酒吧在右边，提供晚饭和酒水

酒吧关着的时候

通往前台的酒店正门

酒店正门

进入正门后，右边是礼品店，左边是有着前台的走廊

另一个角度

前台就在走廊的一侧

走廊的尽头，一家吃下午茶的茶餐厅，门口写着已经被预约了

酒吧的另一个门，在下午茶餐厅的旁边

退房时照的，下午茶餐厅开了，里面人坐满了

走廊

一些陈列摆设

电梯间门口有咖啡和茶饮供客人随时享用

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一、 周边玩乐

周围有家galleria。我之前提到我第一天晚上出去逛了就是到这里，忘记拍照了

二、 整体评价

嗯，接下来就是吐槽大会了。之前那个报告是把这家服务夸上天的，那我就来把这家服务狠狠踩一脚吧。

首先，没有开夜床，可能是因为我刚预定就入住了。但我出去逛了一圈，两个多小时的时间，依旧什么也没有，除了一封欢迎信。

其次，管家第一天完全没有出现。没有人给我介绍酒店，没有人给我介绍房间内设施，没有人告诉我酒店里的任何服务。有意思的是，管家第二天一大早就敲我的门把我叫醒，说要给我收拾前一天晚上客房服务的小推车？？？？得知我在昨晚用完后自己推到了楼道里，像我表达了歉意。啊？不是你们昨晚自己说让我推到楼道里的吗？？？？

最后就是，这家酒店员工是多希望我赶快走人啊？我明明在入住的时候就已经说了要late checkout到次日三点。从早上十一点后不断有人敲门问我是否退房，是否退房。有两次甚至直接进来，看到我在房间里后再向我道歉，并告诉我，以为我已经退房了？？？？

啊不对，仔细想了下，不是没有管家服务啊，是根本啥服务都没有。简直是一家比达拉斯丽思卡尔顿还差的酒店。硬件完全不在线，然后服务不是差，是根本没有。我觉得这家店可以上榜全球最差瑞吉了，比拉萨还差。

我这个人已经懒到很久没写过report 这种东西，然后手机上一堆图片没发过。然后这次这家瑞吉我是无论如何也要发一篇报告吐槽一下[微笑][微笑][微笑]

很详细。火箭队总冠军

大车店瑞吉

还好没去住... 从服务到房间看上去好像确实是个如家

post_deleted

star33 发表于 2019-7-21 07:12

直接给美国客服写个投诉信

我都不知道投诉什么了，一般酒店是某个点让人想投诉，这家店是所有的点都让人想投诉

这个卫生不能忍……

直接投诉AE拒付 顺便投诉他们选店的水平

这个程度，如果挂了private还来敲门问退房，完全可以拒付

cckkckck 发表于 2019-7-21 07:57

这个程度，如果挂了private还来敲门问退房，完全可以拒付

没有挂private

oh my bro. 你终于写完了[龇牙]

吐槽是动力

stuarthall 发表于 2019-7-21 08:27

oh my bro. 你终于写完了[龇牙]

退房不到两个小时就写完了，这次写报告是真的有动力

我爱清咖 发表于 2019-7-21 09:12

吐槽是动力

对，退房不到两小时就写完了

Peel 发表于 2019-7-21 09:13

妥妥大车店啊哈哈哈同情楼主，餐厅堪比Williamsburg diner啊

这家酒店一无是处

我的天，只知道北美JW万豪，W之类的酒店能做成大车店，没想到居然能把瑞吉也做成大车店

很认真了