国泰登机的证件信息

购机时用的护照信息通过第三方平台买票，实际需要通行证，第三方不接受改证件信息，国泰客服又说不能保证顺利登机，求解？

之前跟客服确认说他们机场换票只看姓名，现在又来个不能保证

国泰自己的票证的话，直接上官网可以修改。

機票上主要看姓名，辦登機時才需要用證件辦理登機，只要你辦登機的證件姓名跟訂位的是一模一樣，不用擔心的

eXterkTi 发表于 2019-7-25 11:29

国泰自己的票证的话，直接上官网可以修改。

第三方出的票也可以上官网修改吗

want-to 发表于 2019-7-25 11:29

機票上主要看姓名，辦登機時才需要用證件辦理登機，只要你辦登機的證件姓名跟訂位的是一模一樣，不用擔心的

不会因为我证件信息不一致，拒绝我办理登机吧

becky922 发表于 2019-7-24 22:34

第三方出的票也可以上官网修改吗

可以，只要是国泰/国泰港龙自己执飞的航段都可以改。

护照买的不用改，直接用通行证去柜台打登机牌，没有问题的，内地香港往返都没问题

国泰官网订票只给输入名字得地方，打电话问了认名字先。

感谢！！

登录了官网看到有选项

大通证应该是这个china travel permit to and from taiwan （lu bao zheng）

陆胞证？

叫怪了大通证，原来还叫陆胞证

tony8311 发表于 2019-7-25 11:46

国泰官网订票只给输入名字得地方，打电话问了认名字先。

是的，我之前也记得是只认名字，今天问其他东西的时候顺便确认了一下，又说这也不保证那也不保证的，生气

post_deleted

becky922 发表于 2019-7-24 22:48

是的，我之前也记得是只认名字，今天问其他东西的时候顺便确认了一下，又说这也不保证那也不保证的，生气

想要确认，要拨打出发地的国泰航空机场办公室询问。

客服本质是负责票务的，登机证件这些地勤事务他们并不了解

第三方不给改？携程每次都帮忙改的 飞猪倒是爱理不理

去官网改就行，国泰这点挺方便的！

然而并不用改，之前大通证丢过一次，自此我已经用护照买了无数回了…

Ace小少年 发表于 2019-7-25 15:28

第三方不给改？携程每次都帮忙改的 飞猪倒是爱理不理

就是飞猪