上个月去马来西亚出差,由于吉隆坡机场中转,在大华酒店小住了12小时。本来不想特地写入住报告,结果全程的完美体验,还是让我不得不记录一下。
我们一行4人,商务出行,只有我一个万豪会员。
开篇我觉得特别有必要说一下这次的邮件谈心。为了最优出行,我这次在同一天,预定了 Mi凹凸阁、大华凹凸阁、吉隆坡艾美、布城艾美 四家酒店。然后通过四个不同的预定号,给4家酒店都写了邮件。
谈心的内容并不是升房,而是问各家酒店接送机的价格,以及车型、接送机方案等。下面是4家酒店的回复:
1,布城艾美:邮件发送后大概90分钟就进行了回复,酒店接送机很便宜,并且还把机场接送点举着的牌子的照片发到了邮件了,整体回复近乎完美。
2,大华凹凸阁:邮件发送后第二天一早回复,接送机贵一些,虽然没有布城艾美那么细致,但是总体上各方面考虑的很周全。
3,吉隆坡艾美:邮件发送3天,也没有回复。3天后我致电万豪客服,让客服帮我联系酒店。因为,本次我最想定的其实是吉隆坡艾美。然后又过了4天,似乎万豪终于跟酒店取得了联系,酒店给我回复了邮件。可惜,此时我已经取消了订单。
4,Mi凹凸阁:直到我这个月写这篇文章时,依然没有任何邮件回复。
最后,在布城艾美和吉隆坡大华之间,我选择了大华,不为别的,就为了交通方便。估计很多去过吉隆坡的同志,一定会质疑我,过夜转机,吉隆坡比布城远了十几公里,大华怎么会比布城艾美方便呢?我的回答如下,因为从吉隆坡机场到吉隆坡大华之间,只有一个红绿灯。酒店的接送机司机业务熟练,从机场到大华,只开了35分钟。(PS:我的几个同事被大华司机的飙车神迹震撼了,全程飙到130KM,很生猛。)
当然,邮件谈心还包括了另一个重点,即:如何预定老楼。 酒店给我回复的邮件内容如下:
Greetings from The Majestic Hotel Kuala Lumpur.
Thank you for your email. Kindly be informed that the old building is the Majestic Wing, the rooms categories are, Straits Room, Colonial Suite and Governor Suite.
于是,我给一行四人都预定了含行政待遇和早餐的 Majestic Wing。
下面谈谈入住。抵达酒店,已经夜里11点了,自然也就没时间体验美食之类。大门在新楼,我们一行四人被礼宾小哥带到了位于老楼的行政酒廊办理CI。来几张酒廊的图: